张晶芳，女，1972年12月出生，汉族，中共党员，1993年毕业于山东省济宁警校，中国公安大学学士学位，中国政法大学研究生班结业，2003年任聊城市公安局东昌府分局东关派出所副所长，现任聊城市公安局东昌府分局古楼派出所副主任科员、社区民警。2002年12月当选聊城市东昌府区第十四届人大代表，2007年12月当选聊城市东昌府区第十五届人大代表。
自参加工作以来，张晶芳多次被评为“先进个人”、“模范共产党员”、“三八红旗手”、“巾帼岗位明星”、“五好人大代表”；曾获“平安聊城建设先进个人”、“聊城市十大杰出职工”、“全市优秀女警官”、“全市公安机关优秀警务室民警”等称号，荣记个人三等功2次，获“富民兴聊”劳动奖章；2009年8月被评为聊城首届“我最喜爱的十佳人民警察”；2009年10月被推选为全运会火炬手。
一、勤恳工作，踏实做人，谦虚谨慎
十六年来，无论张晶芳在哪个单位，哪个岗位，“服从领导，听从指挥”一直是她的宗旨，“勤恳工作，踏实做人”一直是她的原则，无论领导交给什么任务，她总是尽心尽力，毫无怨言。她谦虚谨慎，热心热情，用真心真爱对待周围的每一个人，她的诚恳和热情也感动着辖区的群众，他们中的很多人都和她成了朋友，特别是一些回族群众。
铁塔社区是一个回汉群众聚居的社区，仅回族群众就有3000余人，占社区总人口的三分之一。为了解回族群众的风俗和习惯，张晶芳经常拜访两座清真寺的阿訇，与他们共度开斋节和古尔邦节，以表达政府和民警对少数民族的尊重和重视，让他们感受到祖国大家庭的温暖。每到中秋和春节，她都去看望特困的回族群众，给他们送去生活必需品。“5?12”四川汶川大地震后，回族群众进行爱心捐款，张晶芳闻讯后也赶到清真寺，再一次奉献了爱心。如今回族群众已经把她当成了其中的一员，她的照片也被阿訇挂在了清真寺的大门口，阿訇说，张晶芳的一言一行、一举一动都在无形中促进着民族团结。对一名社区民警来说，这是多么高的荣誉和评价啊！
二、热情服务，热心为民，心甘情愿
几年前，张晶芳曾是古楼派出所唯一的一名女社区民警，但她担负着和男干警一样的艰辛和任务，她用真情和爱心帮助群众解决生活中的各种困难，取得了辖区群众的信任和拥护。
2009年6月25日，也就是在东昌府公安局竞争上岗前的两天，张晶芳为回族群众蒋保达送去了他盼望已久的户口本……蒋大爷今年60岁了，原籍山东省茌平县，1980年与铁塔社区居民蒋玉梅结婚，几年前两人先后身患脑血栓，失去了劳动能力，全家人靠蒋玉梅每月二百元的低保金维持生活，蒋保达想在社区申办城镇医疗手续，但由于没有户口和身份证至今不能如愿。张晶芳在入户走访时了解到，蒋保达的户口早在二十年前已被原籍注销，回民小区的群众都知道他是个没户口的“黑人”，多年来全家人一直被此事困扰着，她决定帮助老人解决这个愁坏一家人的难题。经请示领导得知，要想补办户口，必须出具原籍村委证明、所属派出所证明、现居住地社区证明、本人申请、社区民警调查报告等证明材料。6月16日和18日，张晶芳两次来到茌平县洪屯乡，在她的积极努力下，所有证明准备齐全。6月25日上午，当张晶芳将户口本送到回民小区蒋保达家中时，周围挤满了前来祝贺的群众，老俩口激动得热泪盈眶，“扑通”一声跪倒在她面前，蒋大爷说，他做梦都想有自己的户口！现在他的梦终于实现了！看到他们家中的贫困状况，张晶芳又掏出一百元钱塞到大爷手中，朴实的老人再一次跪倒在地！张晶芳说：“我一个普普通通的社区民警，我有何德何能让六十岁的老人双膝跪地？我不过是帮他们解决了一件关系他们切身利益的事罢了，可是老人却给了我如此高的尊重和感谢！老人家跪得不是我！他跪得是派出所！是公安局！是人民警察！”。
2008年3月8日，张晶芳凭着自己的责任心和爱心，经过一天的奔波，帮助济南吴强先生找到了失去联系二十年的同事；2009年3月14日，她又通过一年的艰苦寻找，帮助江西省吉安市公安局吉州分局邹国英找到了失去联系三十年的战友。
三、扶弱济贫，奉献爱心，无怨无悔
作为社区民警，张晶芳时刻关注着辖区群众的冷暖和需求。她长期帮扶着一名孤儿，一名残疾老人，两名特困老人，有的已达10年之久，她用实际行动诠释了聊城“亲民公安”的真正内涵。
铁塔社区羊使君街住着一户特殊的人家，13岁的孤儿宋雨和年迈多病的奶奶相依为命，四年前张晶芳在入户走访时得知这一情况后，便担负起了照顾宋雨的责任，为了让孩子也能感受到社会大家庭的温暖，她隔三差五地来宋雨家里，为孩子洗洗刷刷、缝缝补补，并多次给宋雨交纳学费，逢年过节便为宋雨包上一顿水饺，为他准备过年的新衣，宋雨也非常喜欢她，每次都盼着她来家里，张晶芳给他讲解学习的方法，教给他做人的道理，宋雨的学习成绩也大有进步。她带给孩子的不只是简单的衣物，更多的是母性的关爱和社会的温暖！她从内心可怜这个无父无母的孩子，她要让宋雨和其他孩子一样健康快乐地成长！
69岁的王秀娥大娘是张晶芳帮扶时间最长的一位老人，她是一名自行车看管员，家住几十里以外的农村，生活条件十分艰苦。早在1998年夏天，张晶芳在下班的路上碰到了在雨中艰难行走的王大娘，便把她接到家中，为她换上了干净的衣服，端上一碗热糖水。王大娘诧异地说：“我和你无亲无故，你为啥对我这么好啊？”张晶芳告诉她：“大娘，我是社区民警，帮助你是应该的！”从那以后，张晶芳便与王大娘结下了十年的不解之缘，因为工作忙，她有时中午不能回家，便给王大娘一把家中的钥匙，让她阴天下雨时能在家吃饭和休息，对此，有好多人说她傻，她总是一笑置之。张晶芳也是农村长大的孩子，深深理解老百姓的不易。十年中，就像孩子对待母亲一样，张晶芳为王大娘买了数不清的衣物和生活用品，这些都是从她的日常开支中节省出来的。2008年的春天，王大娘送给了她一条粗布被单，这是她用织布机花了一个月的时间亲手织成的，看着大娘熬红的双眼，张晶芳感动得掉下泪来！她不能不收下这份珍贵的礼物，因为它饱含着老人多么深切的信任和期待啊！现在这条被单已陈列在市公安局公安博物馆里，它已经成为聊城公安警民情深的永久见证！
与张晶芳相识八年之久的回族群众王洪兰大娘今年66岁，是低保户，因为不识字，曾遭到过数不清的冷遇和白眼，与张晶芳相识后，张晶芳经常到她家中走访，帮她解决一些实际困难，特别是她生病、过年过节时都去看望她，因此王大娘对人民警察有了全新的认识，经常说：“世上还是好人多”。2003年的一天，王大娘给张晶芳要了一张穿警服的照片，她说想她时就拿出来看看！直到现在，她还一直保存着。2008年是张晶芳的本命年，有一天，王大娘拿着一条写有“一帆风顺”的红腰带送到了张晶芳的办公室，这是老人家蹬了一天的三轮车才买到的！虽然只值三块钱，但它凝聚着大娘浓浓的深情和厚谊！要知道三块钱可是低保户王大娘一个月的油盐酱醋钱！张晶芳感动得热泪盈眶！多么朴实善良的百姓啊！65岁的老大娘竟然记着一个社区民警的本命年！如今，这条红腰带也被收藏在市公安局公安博物馆里，它不正是人民与警察的一条纽带么！
2009年9月23日，聊城市委书记、市人大常委会主任宋远方亲切接见了张晶芳，对她全心全意为人民服务的亲民爱民行为给予了充分的肯定和高度的赞扬。张晶芳的先进事迹先后被《人民公安报》、《法制日报》、《山东法制报》、《山东工人报》、《山东公安》、《平安山东周刊》、《法制瞭望》《山东商报》、《聊城日报》等报道，聊城市电视台《聊城新闻》、《警方报告》、《水城故事》、《民生面对面》等栏目也报道了她关心百姓冷暖，为群众办实事、办好事的点点滴滴。
