在山东淄博有这样一家彩站：地处郊区，位置并不优越，可销售业绩却节节攀升，从名不见经传到跻身全市前列。它就是位于山东省淄博市临淄区辛店街的37035027号彩站，这家彩站的站主李春华在从事福彩销售九年的时间里，采用何种销售方式，取得如此卓越的佳绩？“‘四三一’策略。”李春华口中所说的“四三一”策略，即：“四一”服务、“三勤”理念、“一诚”经营。

（李春华的营销策略为彩站赢得了高人气）

“四一”服务提升彩站凝聚力

在李春华看来，彩票业说白了就是服务业，要做好彩票服务，首先要做到四个“一点”：微笑多一点、嘴巴甜一点、手脚快一点、服务好一点。只有这样以诚待人，用心服务，对待彩友如同家人一般，让彩友时刻感受到亲人般的温暖，才能从根源上提升彩站的凝聚力。

微笑多一点。有朋自远方来，不亦乐乎。此话不假，无论何时走进彩站，你都能看到一个笑眯眯的李春华。李春华坦言，进站便是客，只要走进彩站，不管是新老彩友，还是路过歇脚的，我都会笑脸相迎。

嘴巴甜一点。“大哥您来了。”“大叔路滑您慢走。”“祝你早日中大奖。”一句贴心的问候，一句真诚的祝福，拉近了李春华与彩友之间的距离，增近了双方感情。

手脚快一点。与多数站主不同，李春华超快的打票速度让彩友直呼“厉害”。原来，很多彩友习惯边看走势图边说出自己想要打的彩票。特别是15分钟一开的群英会，经常会出现在开奖前的几秒钟，彩友说完号码的语音刚落，就已进入开奖模式，彩友多以为彩票没有“抢”出来，而李春华那边早已在彩友说完号码的那一刻就已完成了出票。彩友对其打票速度大加赞叹。在工作之余，李春华主动帮彩友倒茶，蓄水。有时彩友想喝水，但因看号脱不开身，她就不厌其烦一杯一杯地亲自给他们接水，递水。

服务好一点。在今天这个顾客至上的时代，为彩友提供再好再方便的服务都不为过。比如说，延长营业时间，主推荐号服务，张贴玩法简介，购买各类彩票书籍或报刊供彩友阅读等，只要是彩友需要的就是李春华下步要做的。

“三勤”理念打造彩站竞争力

服务是基础，发展是核心。要想让彩站轻松应对市场竞争，保持战斗力，作为站主就应勤学习、勤动脑、勤宣传。

勤学习。认真听取彩友意见，虔诚学习同行经验，是彩站制胜的“法宝”。李春华称，站内悬挂的走势图，哪里不规范，只要彩友提出来，她就虚心聆听，然后尽力作出调整，加以规范。为了彩站发展，李春华还经常到附近彩站或外市兄弟站点“取经”。比如，为了区分走势图上的号码，方便彩友查看，在书写走势图时，使用不同颜色的画笔填写。因李春华想彩友所想，急彩友所急，所以她的彩站在彩友中的口碑极佳。

勤动脑。扩大面积，吸引彩友，聚拢人气。“2005年9月之前，彩站面积只有10平左右，站内光线暗，夏天屋子热得不透气，冬天冷得坐不住。”李春华明白，要想经营好彩站，硬件建设必须跟上。于是她租下了目前这家40多平米的门头房。彩站面积扩大后，李春华又在彩站建设和硬件设施上动起了脑筋。站内重新粉刷，按照规范化建设统一装修，对原来站内物品进行淘汰更换，购买了电脑、空调、排气扇、饮水机、排椅等等。环境一好，设施一全，来彩站购彩的彩友自然越来越多。

勤宣传。充分利用彩站的公益广告栏，宣传福彩的公益图片和标语，让彩友了解福利彩票的发行宗旨和发行原则，让彩友认识到自己购买福利彩票是一种利国利民的慈善行为，引导他们积极投身福利事业。除此之外，抓住彩站中大奖或双色球奖池资金迅速蓄水的契机，加大宣传；同时，积极参加省市福彩中心举办的各种活动，争取增加彩站的“曝光率”。

“一诚”经营取信彩友

诚信是彩票从业人员的基本职业道德。九年来，李春华在彩站经营过程中，一直恪守诚信准则，拾金不昧，帮助彩友兑奖，树立彩站诚信品牌，因此，许多彩友都愿意到她的彩站打票。

李春华的彩站开通电话投注业务，她手中经常握有彩友中奖的彩票，但每当这时，她总是第一时间通知彩友中奖喜讯，祝贺彩友。对于彩站上误弃或丢弃的中奖彩票，只要被李春华发现，就会立即归还彩友。此外，平时遇到彩友丢失在彩站的钱包、财物或贵重物品，她都会帮助彩友细心保管，分毫不错的归还。正因李春华诚信经营的良好形象，取信了彩友，赢得了彩友的信任。