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2013-03-25 16:11:27 作者:张玉胜 来源:山东彩票 【浏览字号:大 中 小】
为打造“学习型中福在线”,提高潍坊市中福在线大厅服务水平,给彩友提供更加优质、周到的服务,潍坊市中福在线部门于3月15日举行了“中福在线即开型彩票业务知识考试”。
(考试现场)
3月15日早上在富华销售厅内进行考试,中福在线部部长黄常虹监考。此次考主要围绕中福在线基本业务知识、彩票基本常识、法律法、日常服务等几方面,主要是对员工业务技能、服务等方面的考核。考试结束后对大厅员工得分进行公式,对试题进行分析,从中发现问题,需找解决的办法,以便在今后的学习工作中加以改进,力争进一步完善。
这次考试意义在于加强了沟通,增强了集体凝聚力,激励员工掌握过硬的业务本领,养成良好的学习习惯,增强业务水平,提升服务能力。
编辑:梁胜楠