社区是社会管理最基本的单元，大量“鸡毛蒜皮”的小事需要在社区解决。借鉴沿海省市的经验，今年，广西首次通过自治区本级福利彩票公益金向社会购买了专职社会工作服务。9月1日起，提供服务的21名社会工作者被陆续派驻到社区或者福利院、救助站、军休所等单位，他们将利用所学专业知识技能，提供高水平的服务。

　　8月，自治区民政厅社会工作人才队伍建设领导小组办公室从诸多报名者中，筛选出21名专职社会工作者。自治区民政厅社会工作处副处长孟光明介绍，目前区民办社会工作专业服务机构才5家，相比广东省500多家的数量，自治区社会工作服务水平还有待提高。这次招录的21名社会工作者均为具备社会工作相关专业背景的本科以上学历毕业生，其中多数为应届生。

　　孟光明坦言，广西目前社会工作人才流失严重，此前具有社会工作相关背景的应届生一般更倾向于前往沿海省市发展，本次招录的21名社会工作者中，就有6名来自沿海相关民办机构。

　　招录的专职社会工作者将给各派驻单位带来哪些改变呢？孟光明认为，专职社会工作者具备专业的社会工作理念和方法，在日常的工作中能够更丰富全面地提供服务，“比如在福利院，可能有的护工照顾老人时主要工作是帮换衣服、喂饭，而专职社会工作者会就老人深层次的心理需求提供服务帮助”。专职社会工作者提供的专业工作方法，也将带动整个单位的工作服务水平得到提高。

　　李秀梅2010年从广西师范大学社会工作专业毕业后，在东莞一家民办社会工作专业服务机构工作。专职社会工作者在工作上有哪些不同呢？李秀梅举例，比如一名想离婚的妇女来到妇联，一般工作人员听完对方讲述后可能只判断“离”还是“和”，但专职社会工作者会耐心听完妇女的倾诉，并从中分析夫妻不和的症结，再设身处地为妇女设想离婚将面对的后果，最后提出自己的建议。李秀梅将在下周到防城港市社会福利院服务。

　　今年毕业于广西师范大学社会工作专业的廖邱东也成为自治区首批招录的专职社会工作者，9月3日，她去到派驻单位梧州市社会福利院报到。廖邱东说，作为社会工作者，到岗后将先花一个多月的时间进行需求评估，再制订方案，最后利用现有资源实施，实施过程中也会进行评估，以便对实施方案进行调整。

　　与通常所说的义工不同，专职社会工作者是“助人自助”的职业，在服务中享有相应的报酬。孟光明表示，社工也要和义工结合在一起，把一些助人技巧、方法传播开来，让“助人”活动更加规范化。廖邱东认为，在珠三角一带，很多社区服务中心里都派驻有专职社会工作者，为居民提供帮助，会对个案进行分析处理，随着社会发展的需求，专职社会工作者在广西也将发挥更大作用。