网友待字闺中:开发商推介楼盘时故意隐瞒真实情况(包括广告宣传、楼盘模型、推介人员口头介绍等)，侵犯购房消费者的知情权。去年来，有关部门在多次检查中发现，一些楼盘尤其是个别中小楼盘在楼盘销售时，甚至连预售证及规划附图、示范合同、价目表等都没有公示。二是开发商违反原规划规定擅自改变住宅小区公用场所的使用功能。三是开发商虽取得了规划部门的同意，但未经业主同意而改变原小区规划公用场所的使用功能，如加建或改建成其他建筑物，侵犯了业主的合法权益(包括侵犯业主的阳光权、环境质量权、空气质量权等)。==================请问，以上这种情况应该如何处理？
陶云江
