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山东消协公布"2010年投诉十大典型案例"

  消协依据《消费者权益保护法》和《山东省消费者权益保护条例》进行调解,最终厂家一次性赔偿消费者现金8万元。罗大爷投诉到夏津县消协,消协工作人员根据相关法律规定进行了调解,认为保险公司侵犯了消费者的知情权,最终保险公司办理了退保手续,退回罗大爷现款21000元。 >>详细

22家城市消费维权单位称加价售车是违法

  14日,北京、天津、上海、济南等城市的消协(消委会、消保委)及中国消费者报社,共22家城市消费维权联盟成员单位,联合发布维权观点,一致认为加价售车或变相加价售车是供求决定价格论掩盖下的一种违法行为。  >>详细

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访谈实录

 

图集

 
省消协法律支持中心副主任王致远解答网友问题
省消协投诉部副主任牟刚解答网友问题
省消协宣传教育部副主任岳雁答网友问
直播现场
济南市历下区消协秘书长郭江水答网友问

     视频报道


省工商行政管理局局长...

省质量技术监督局副局...

省消费者协会副秘书长...

进口葡萄酒国内灌装有猫腻

车险暗藏霸王条款(图)

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