房产中介员的国庆心愿：买套自己的房子

    国庆走基层系列报道（6）
    房产中介员的国庆心愿：买套自己的房子

　　时间：10月2日
　　地点：玛雅房屋富翔店

　　记者 赵新婷

小孔在为客户介绍房源信息

小吕和小孔在查看已登记的房源

小吕在二手房网站上搜索房源

　　今年中秋、国庆假期加起来一共8天，不少朋友在拥挤的车厢中和拥堵的高速上奔向探亲或者度假目的地，但也有人像往常一样，乘着公交到单位继续上班。10月2日，大众网记者来到位于济南市花园路的一家房产中介公司，尽管今天没大有客户，但27岁的小吕和22岁的小孔像平常一样工作着。已经做了五年房屋中介的小吕说，他现在最大的心愿就是买套房子、娶个媳妇、过好日子。
　　网络、报纸、周边小区打听 开发房源不含糊
　　上午九点，记者来到位于花园路的玛雅房屋富翔店。今天值班的小吕和小孔专注地盯着电脑，记者看到，他们正在赶集网、58同城等二手房网站上认真搜索房源，而这些常用的二手房网站，也保存在他们电脑浏览器的收藏夹里。“我们每天早上八点半正式上班后，没有客户看房的时候就积极开发房源。”
　　那开发房源的途径有哪些呢？小吕告诉记者，主要是从网络、报纸上搜集各种售房租房信息，有时候也去周边小区发传单或者向业主打听，“网络或者报纸上的信息比较多，但是也属于共享性信息，每家中介都在用这种方法开发房源。后面这种方法虽然表面看上去是个笨法子，但是如果能恰巧‘碰’到房源，一般来说可能就是独家房源，在行业竞争上比较有优势。”
　　正向记者介绍着，小吕在网上发现了一个房源，便开始打电话落实情况。“老师您好，我是玛雅房屋中介的，请问您是不是有房子要卖？”“请问有房产证吗？”“有没有过五年？您名下是有一套房还是多套房？”“户型是怎么样的？有没有储藏室？有没有双气？有没有车位？物业费是多少？”“为什么要卖房子呢？大体想卖个什么价位？”小吕向客户详细询问了房子的情况，并全部记录了下来。
　　小吕向记者解释说，之所以问这么详细，也是为了方便以后向买方介绍，好根据买方的需求筛选、推荐房源。“过没过五年一定要问清楚，只要过了五年就可以免5.6%的营业税，这样的房子会比较好卖。”
　　做房屋中介这行的关键是诚实 取得客户的信任
　　已经在房屋中介这行做了五年的小吕，上个月刚刚跳槽来到玛雅房屋。他说，像今天这样的节假日，客户少是意料之中的，但即使这样，他们也会照常工作，也许会有人来租房或者买房。小吕告诉记者，最近一段时间的房产市场还可以，虽然不能同前几年比，但是每个月都能卖出去几套二手房，而最近随着各个学校陆续开学，有很多家长前来陪读，所以九月份的租房市场很火。
　　谈到自己工作五年的经验，小吕认为，做这行最关键的是要诚实，得到客户的信任才能开展工作。“我们这行说白了还是靠回头客，靠老客户介绍新客户，所以诚信是第一原则，不诚信等于自断前路。”至于如何取得客户的信任，小吕说，要设身处地从客户角度考虑问题，同客户多沟通交流，多倾听客户需求，要努力跟客户成为朋友。“我本身也是外地人，一直在济南租房子，说实话，济南的房租并不便宜，我也知道济漂一族的不易，所以会根据客户的需求，帮他们选择性价比最高的房源。”
　　除了工作，经过五年社会历练的小吕也学到了沉稳和耐心。“我们这行什么人都可能碰到，年轻人、年长者，事业有成的人、工作不顺的人，讲理的人、难缠的人，要跟各种人士打交道，经过这几年的锻炼，我感觉自己在变得渐渐不那么浮躁了，可以沉下心来，不急不躁，踏踏实实工作，耐心与人交流。”
　　自己已经在济南租了五年房子，作为一家房屋中介公司的员工，天天跟房子打交道的小吕坦言，现在最大的心愿就是“攒够钱，买套属于自己的房子，再然后，娶个好媳妇，最好再买辆小车，好好过我的小日子。”说到这里，沉浸在幸福憧憬中的小吕脸上露出了开心的笑容。