24年坚守接访第一线

一根火柴的温暖 二十四年的坚守

    谭明建同志是省纪委信访室副处级检查员，1954年出生，1976年加入中国共产党，1988年起在省纪委从事接访工作。24年来，他始终默默无闻坚守在接访工作第一线，尽职尽责、任劳任怨、无私奉献，累计接待上访群众数万人次，化解了大量矛盾纠纷，为维护群众利益、促进社会和谐作出了突出贡献。2010年荣立个人二等功，2011年被评为省纪委机关优秀共产党员。他的事迹被山东电视台《新闻联播》、《大众日报》、《齐鲁晚报》、《山东商报》、《山东法制报》、《人民网》、《新华网》、《齐鲁网》等各大媒体广泛宣传。
    意志坚定，恪尽职守。谭明建同志热爱接访工作，把接待群众来访作为为党分忧、为民解难，实现自身价值的平台。他24年如一日坚守在接访工作第一线，从未向组织提出过任何调换工作的要求。为方便远道而来的上访群众，他坚持每天提前半小时上班，中午晚上经常加班加点，做到来访群众不走他也不走，每年比正常情况多干一个多月的工作。他始终以饱满的热情和良好的精神状态投入工作，表现了高度的爱岗敬业、无私奉献精神。
    牢记宗旨，一心为民。谭明建同志对群众有着浓厚的感情，始终把群众安危冷暖挂在心上。他关心群众疾苦，耐心倾听群众呼声，推心置腹做思想工作，打开群众心结；他深入基层一线调查了解，千方百计解决群众实际困难；他坚持原则顶住压力，为群众主持公道。接访中，他坚持与群众促膝而坐，努力把信访工作做到群众心里，对群众反映的问题，换位思考，在理解中赢得群众的认可和信任；他兜里时常备有零钱，帮助特别困难的上访群众吃饭、乘车，让上访人相信自己在真心帮助他们。24年来，他接待上访群众几万人次，仅2011年一年，就接待群众上访1600多起，接听举报电话2000余个。
    热爱学习，业务精通。谭明建同志干一行、爱一行、精一行，始终把学习放在重要位置，刻苦钻研业务，不但向书本学习，还向来访群众学，向实践学习。他知识储备丰富，熟悉国家法律法规政策和多领域专业知识，根据多年接访经验，自己总结了一套处理疑难复杂上访问题的技巧，能够从容应对各种复杂情况，是上访群众眼中的“百事通”。
    作风朴实，廉洁自律。谭明建同志思想上尊重群众，行动上自觉与群众打成一片，视上访人如亲人，视群众来访为家访。他带头遵守廉洁自律各项规定，对自己高标准、严要求，竭心尽力为来访群众办实事、解难题，从不接受群众馈赠；他经常提醒身为领导干部的兄弟们要廉洁从政，兄弟们称他是“家里的纪委书记”；他的朋友圈子很纯净，从不参加应酬活动；他一身正气、两袖清风，以高尚的精神追求、清廉的思想品格、健康的生活情趣，实现着自己的人生价值。