情系居民 奉献社区

情系居民终不悔  奉献社区到永远

 
    梁晓莲，1994年从事社区工作，2003年任东北村社区党总支书记、居委会主任。多年来，她始终坚持这样一个信念，只要把居民利益放在第一位，就没有干不成的事；只要心怀一腔热忱，成功之路就在脚下。几年来，在各级领导的亲切关怀下，在社区居民的大力支持下，东北村社区居委会先后在全国、省、市、区得过多项荣誉，梁晓莲本人也获得全国“小巷总理之星”、市级“优秀共产党员”和区级“劳动模范”等称号。
    一、把居民的每件小事当成自己的大事来做，全力当好居民贴心人
    刚到东北村，梁晓莲觉得肩上的担子格外沉重。作为全国社区典型，有不少人对她能不能树好东北村这个品牌，持一种怀疑的态度。为尽早熟悉和掌握辖区情况，她每天深入辖区居民中，把看到的和听到的，只要是可能引起居民不满的事项，全都一一写在本上、记在心里。小区物业不能正常开展工作，影响居民生活环境，她就到社会上招聘物业单位，让价格低、服务周到的物业公司负责小区卫生，还居民整洁环境。社区孤寡老人孙祖敏90多岁瘫痪在床，她就经常上门给老人服务，送生活用品，给他梳头剪指甲。05年暴雪前夜，她将卧病在床多日的孤寡老人戚善烈送到医院，面对连续下达的病危通知，她始终没有放弃，一直陪伴在老人身边，一口一口的喂水喂饭，端屎端尿，直到他恢复知觉。渐渐的，大家对这个社区“新兵”产生了信任，把她当成亲人，当成知己，居民有问题都会找她商量帮忙，东北村社区也在她的带动下越来越就像个大家庭，邻里之间互相关心、鼓励、奉献，社区关系和谐稳定。
    二、把社区的每件小事当作全区的大事来做，全力当好社区的当家人
    东北村社区地处市中心，是展示城市形象的重要窗口。社区居委会事无巨细，样样都关系到党和政府的形象。为树好这一形象，每件事梁晓莲都做到亲历亲为，全力以赴地做好细节工作。每逢下雪，梁晓莲都会带着总支班子成员一早开始清理积雪，保证在上班高峰期到来前路面的整洁，方便居民出行。威海要创建全国文明城市，东北村“创城”工作压力大，任务重。为此，她提出了“全力奋战一个周，让烧柴远离东北村”的口号，对辖区内乱堆柴草现象进行彻底整治。在多次耐心的解释下，大多数居民都能积极配合工作，但有个别居民对此不理解，面对冷言冷语、冷眼相待，她总是耐着性子向居民讲道理，做到遇事不乱，理字当头。经过努力，终于在预定时间内完成了柴草清理工作。初战告捷，并没有让梁晓莲就此轻松，在随后的几天里，她又同工作人员一起，对居民楼道内多年不用的煤池子和杂物进行了集中清理。一些社区老大妈看到她和工作人员为了改变社区环境如此劳累，实在过意不去，就隔三岔五地做上一锅热腾腾的饺子、包子或者馒头送到居委会，让劳累一天的工作人员吃上可口的热饭。居民的爱戴，让梁晓莲像是上了弦的发条，不敢有些许的停顿，生怕自己辜负居民的期待。
    三、把化解社区的每件困难当成居委会的头等大事来办，全力当好和谐社区的领跑人
    居委会的主要职能是服务，不仅要服务好居民，还要服务好辖区每个单位。帮助辖区企业解决培训场地，节省活动经费，帮助企业办理各种执照，为企业提供劳动力介绍，企业认领辖区困难家庭试实施一对一帮扶等等，让东北村社区已经找到与企业沟通联系的独特方式方法。
    随着和辖区企业不断的接触，梁晓莲发现个别企业的劳资关系不和谐，企业和企业之间缺少一种合作的默契，并且外来务工人员流动性逐年增大，给企业用工带来不少压力。针对这种情况，她在辖区所有企业全部建立工会的基础上，成立了东北村社区工会联合会，与企业工会签订了《东北村社区工资集体协商合同》，并成立了义务用工职介中心，免费平衡、转移企业用工，确保企业员工和谐转岗，实现了区内劳动力资源共享，减少了企业间的恶意竞争。 “金店推荐饭店，客房推荐药房”，这些看似不相关的事，在东北村社区已成为普遍的事实。
由于服务周到，越来越多企业愿意投入到和谐社区建设中。为此，她又提出了“五联共建”工作模式，发挥辖区50多个企事业单位优势，做到社区党建联做、基础设施联建、公益事业联办、群众文化联兴、社会治安联防。通过“五联共建”，辖区各类设施得到完善，健身器材全部安装，破损的停车场和路面得到全面修理，社区文化活动有了资金保障，社区治安实现了群防群治，居民的生活环境有了明显改善。
近几年，区委、区政府高度重视民生工作，为配合全区工作大局，她又利用现有办公资源优势，成立了威海首家社工站。山大威海分校、四零四医院等单位以及社会有专业特长的义工得知后，均表示愿意建立长期合作和协作关系，利用个案辅导室、康复指导站、老年驿站等服务场所，为社区有需求的老年人、儿童、残疾人、孤寡老人等社区弱势群体，提供九大系列、无偿与有偿相结合的专业社会服务项目，预防和解决社会问题。目前，社工站已拥有专业化社工12人，义工200余人。为推动社区上档升级，她又在社区开展了“网格化模式，精心化管理”和“五百工程”，进一步强化了服务功能，完善了服务网络，拓宽了服务领域；开展了“五个支点打造和谐平台，五心服务诠释以人为本”和“五送”活动，不断创新了工作方法，不断提升了社区服务水平。
    工作的努力、拼命，让梁晓莲往往忽视亲情。面对91岁的婆婆她无暇细心照顾，面对得了癌症去世的父亲她只能留下伤心的眼泪。曾有人问她：“你为什么干工作那么拼命、那么认真？”她简单的“人生短暂，不想虚度”表明了一名基层党员干部的至真、至情。