用心践行忠诚为民诺言

2012年12月20日 15:46作者:来源:大众网

杨克玲,女,现任芝罘区人民检察院派驻南部新城检察室主任。从检25年来,虽身患严重的多发性囊肿家族遗传疾病,但她始终凭借对党的事业的无限忠诚和对本职工作的无限热爱,在平凡的岗位上勤奋工作,无私奉献,做出了不平凡的业绩。

  杨克玲,女,现任芝罘区人民检察院派驻南部新城检察室主任。从检25年来,虽身患严重的多发性囊肿家族遗传疾病,但她始终凭借对党的事业的无限忠诚和对本职工作的无限热爱,在平凡的岗位上勤奋工作,无私奉献,做出了不平凡的业绩。先后二十余次立功受奖,并当选烟台市第十二次党代会代表,先后获得“全国政法系统优秀党员干警”、山东省“富民兴鲁劳动奖章”等荣誉称号,被群众亲切的称为“老百姓信得过的贴心人”。
  一、忠诚为民,忘我奉献,她视事业为生命。从事检察工作25年来,杨克玲始终以强烈的事业心和责任感开展工作,她身患严重的多发性囊肿家族遗传疾病,目前的医疗技术尚无法根治,只能靠每年至少一次的手术暂时缓解病情,但她不仅没有因此而影响工作,而是坚持做到群众的事再小也是大事,个人的事再大也是小事,经常加班加点,忘我工作,无私奉献,在平凡的工作岗位上不讲得失,不讲条件,始终保持着忠诚为民的一腔热情。去年5月,因工作劳累,病情加重,杨克玲又一次住进了医院。适逢市区一家改制企业100多名职工,因企业原下岗和退休职工福利待遇等问题一直未得到解决,连续到检察院集体上访。闻知此讯,杨克玲瞒着家人,第二天就办理了出院手续。她带领全科同志,连续7天传讯犯罪嫌疑人、询问证人41人,清查各类帐目千余册,之后又先后赴济南、济宁、德州、日照、昌邑、胶南等地取证。其间,杨克玲的爱人心脏病突发,需要立即做搭桥手术,为不影响案件的进度,她把丈夫托付给年迈的母亲,继续赴济南取证。最终企业原负责人因私分国有资产和挪用公款罪,被绳之以法,案件得以圆满解决。近年来,凭借高超的法律专业水准和认真扎实的工作作风,杨克玲先后办理各类案件2200余件,无一起错案、无群众投诉、无涉检信访,得到了领导的充分肯定及当事人的一致好评,收到了良好的法律效果和社会效果。
  二、春风化雨,润物无声,她视群众为亲人。杨克玲同志始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,工作中始终坚持从维护人民群众的切身利益出发,把群众当作自己的亲人,把群众的事当成自己的事,主动热情地提供法律援助,耐心细致地化解矛盾纠纷,有效地维护了法律尊严,维护了社会的和谐稳定。因遭受家庭暴力,身体和精神受到严重创伤的上访老户刘某,走投无路找到了杨克玲。尽管她反映的问题不属于检察院管辖范畴,但杨克玲还是主动伸出援手。在努力寻找解决问题的方法的同时,杨克玲和同事经常带上些米面和蔬菜,来到刘某租住的地下室和她拉家常,帮她排解因多年上访形成的“心结”,以期促进问题解决。一次刘某撩起棉衣,给杨克玲看她身上的伤疤,那一道道目不忍睹的伤痕,还有那破烂不堪的内衣,杨克玲悄悄掏出钱,让同事买来一套加厚的保暖内衣。捧着这身厚厚的内衣,上访10年的刘某哭了:她说,“杨科长,你是个好人,我听你的”。案件最终得以圆满解决,杨克玲又为她争取了2万元的困难救助金,这位妇女的精神状态也逐渐好转。许多矛盾纠纷就是这样在一次次的沟通中得到化解,许多上访老户就是这样在一次次的耐心疏导下息诉罢访。担任控申科长5年来,杨克玲同志妥善处结了23起信访积案,同时全院没有发生一起涉检赴省进京上访案件。秉承“立足检察职能,服务保障民生”和“有限职责,无限服务”的宗旨理念,她牵头的民生检察服务热线和民生检察服务站,先后受理群众热线电话944件,件件有落实,事事有回音,赢得了群众的广泛赞誉,被群众称为“老百姓信得过的贴心人”,被烟台市检察院李建新检察长誉为“做群众工作的活教材”,芝罘区委书记高庆波专门批示:抓机关作风建设,典型就在身边。芝罘区委还专门以29号文件,向全区各单位各部门机关干部发出了向杨克玲同志学习的决定。
  三、锐意进取,开拓创新,她是群众工作的有心人。杨克玲干一行、爱一行,专一行、精一行,工作中她以大胆创新的勇气,求真务实的作风、勤奋扎实的工作,以特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神状态和实际行动,勇争一流,创造了一流的工作业绩。她勤于思考,围绕不断探索创新化解矛盾的有效方式方法,首倡以“公开说明会”的方式处置群众集体访案件的作法,开创了检察系统处理集体访的先河,被中央政法委作为典型案例,在中央电视台宣传报道,获得了高检院及省市院的一致好评。她勇于探索,围绕建立促进矛盾化解、服务群众的长效工作机制,在全院推行了“建、快、说、调、访”为内容的执法办案“五字工作法”,将案件风险评估预警和矛盾调解,作为执法办案的必经程序,做到案件情况与信访可能性同步论证、案件处理方案与矛盾处置预案同步制定、案件处理工作与矛盾调解工作同步进行、结案工作与息诉工作同步完成的“四个同步”。控申科在高检院、省院和市院历次组织的检查、抽查和考核中,成绩均名列前茅。最高人民检察院曹建明检察长到芝罘区人民检察院视察时,专门视察了控申接访大厅,对芝罘区检察院控申工作给予了充分肯定。她所在科室在荣获“全省文明接待室”后,又被授予全省“巾帼文明岗”、“全国文明接待室”等称号。

责任编辑:王晓亮

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