社区群众心中“好当家”

　　夏玉波，女，1951年3月出生，现任青岛市市北区洛阳路街道海琴社区党委书记、居委会主任。从事社区工作十四年来，她舍小家、顾大家，兢兢业业干好社区工作，勤勤恳恳为居民服务，是社区群众心中“好当家”。2011年，夏玉波同志的事迹被拍成电影《天天我都在》在全国公映，中央电视台予以宣传报道。

　　一、真情付出聚人心，争当服务群众的带头人

　　海琴社区成立于1998年，是由原来的老海琴社区和周边几个家委会整合而成的，社区刚合并时面临着许多复杂的问题。“大家选我当书记，我就得干出个样来”，夏玉波一不怨，二不愁，大事小事跑在前，脏活累活带头干，将心比心，以心换心，用实际行动赢得了班子成员和居民的信任和尊重。

　　结合社区党员难管理、作用难发挥的实际情况，夏玉波在社区党员中倡导开展了“一管三带一联”活动，让党员管好自己，带好家庭、带好邻居、带好楼院，联好户。社区有个残疾人家庭，母亲是智力残疾，儿子是精神病人，两人生活不能自理，家里乱得像个垃圾堆。夏玉波决定先与他家联户，给大家做出样子。她带领党员们挽起袖子、扎起裤腿，帮助他家清理了屋里的垃圾，清洗了积满灰尘的门窗玻璃和脏得发亮的衣服被褥，又自己掏钱请来了理发师给娘俩儿理了发，还亲手给他们洗脸洗手，娘俩脸上露出了久违的笑容。过年的时候，夏玉波自己掏钱买了年货送过去，大年三十晚上，又冒着大雪把热气腾腾的饺子送到娘俩儿嘴边。在夏玉波的带动下，党员们纷纷行动起来，积极与困难家庭和残疾人家庭进行联户帮扶，向他们伸出了援助之手。

　　二、真诚服务勇创新，把一切便利让给社区群众

　　从事社区工作后，夏玉波发现社区服务存在这样一个盲点，居民大多在周末休息，而社区的工作人员周末也休息，群众办事很不方便。针对这种“居民上班我上班、居民下班我下班”的情况，夏玉波带领社区一班人提出了“有话慢慢说，天天我都在”的口号，建立了“365党员工作室”，不分节假日，党员轮流值班为群众服务，实现了“为民服务无空白”。有一年正月十二，居民孙作江急匆匆跑来求助夏玉波，妻子因为和他闹矛盾，跑回了海阳的老家，怎么叫也不回来，还要离婚。夏玉波一听，二话没说就和工作人员一起坐着长途车去了海阳。夏玉波和社区工作人员冒着零下9度的严寒，费尽周折好不容易找到了媳妇娘家，苦口婆心地劝了4个多小时，终于把媳妇领回了家，自己却病倒了。

　　“365党员工作室”成立以来，共接待群众3000多人次，为居民解决困难2000多件，成为青岛市唯一社区党建品牌，得到了上级领导的关注和肯定。创先争优活动开展以来，夏玉波还依托工作室成立了由乐善志愿者协会等16个分会组成的“百姓协会”，167名关心社区建设、善于做群众工作的党员主动走出社区，把服务送到了群众家门口。她带领社区工作人员探索利用信息技术创新党员教育管理手段，开发了集党员管理、民情服务、党务公开等功能于一体的“党员电子地图”，建立了内容全面的民情服务档案，为社区孤寡、空巢独居老人安装了“爱心门铃”，创新做法得到中央充分肯定。

　　三、真心奉献暖人心，始终把群众当作自己的亲人

　　夏玉波说，“谁都有老的一天、谁都有遇上难事的时候，困难的时候就得有人拉他们一把，更何况我还是个共产党员。”她是这么说的，也是这么做的。孤寡老人黄金欧80多岁了，每月只有360块钱的遗属金，生活非常困难。夏玉波给她办了最低生活保障，还经常买东西到她家里看看，顺便帮她打扫打扫卫生。有一次，老人生病，看着老人既不舍得吃，也不舍得看病，夏玉波就给了她300块钱。第二天晚上老人就跑到夏玉波家拿出了一枚金戒指，对她说：“你就是我的亲闺女，我死了也带不走，我把戒指留给你，做个纪念吧”。夏玉波说什么也不收，在她看来，孝敬老人天经地义，何谈回报呢？从那以后老人在路上见到夏玉波就双手合十，嘴里念叨：“好人好人！好人有好报！”

　　多年来，夏玉波几乎把所有的时间和精力都投入到工作当中，照顾自己家庭的时间却被挤得少之又少。婆婆生病住院，她只能利用工作间隙去看望，父亲年迈多病，她却无法长久地在床前照料，最让她不能释怀的是，因为忙于社区工作，连老母亲最后一面都没能见上，但夏玉波对此无怨无悔，老百姓的事始终是她心中最大的事。由于工作出色，海琴社区先后被评为全国模范社区，省、市基层党建示范点；夏玉波本人也被授予全国“创先争优”优秀共产党员、山东省优秀共产党员、青岛市十佳优秀共产党员、青岛市优秀党务工作者等多项荣誉称号。