于彦富：风雨兼程邮路情

   他在乡村的小路上行走了24个春秋，行程60多万公里，相当于绕地球赤道15圈，累计投递报刊、信件240万件（次），而无一差错；连续八年被县邮政局评为红旗邮路先进个人，八次被评为沂源县邮政工作先进个人，连续三年被评为四星级服务明星，这位绿衣使者就是沂源县邮政局悦庄邮电支局投递员于彦富。

　　作为邮政子女，成为一名绿衣使者是他儿时的梦想， 1990年2月，18岁的于彦富子承父业，成了悦庄邮电支局的一名投递员，负责着44个行政村4.2万人口的投递工作，最远的小辛庄离悦庄支局20多公里。风雨兼程21年，他先后骑坏了3辆自行车，3辆摩托车，而他就像一部永不生锈的电动马达，用那颗炽热滚烫的事业心，坚持“人民邮政为人民”的服务宗旨，及时、准确地把党的声音、致富信息、亲人呼唤传播给山区人民。

　　爱邮敬业 不怕困难

　 沂源县悦庄镇位于县境东北部，总面积161.59平方公里，辖69个行政村，6.1万人，为淄博市政府确定的中心镇，而于彦富的投递区域及投递量约占该乡镇的2/3，为了每天按规定确保邮件在第一时间送到收件人手里，他常常早上4点多就出门，由家中赶到支局，将报刊、信件、包裹精心分好类、打好包，踏上一天的邮路。尽管悦庄镇是全县平原地带最多的乡镇，有悦庄洼之称，但两县管区大多是山路，由于坡大沟深，在这里有一半的路程要下车推行，有时推上一个大的沟坎，也要出一身汗，碰上下雨阴天，经常弄的一身水一身泥，他从没说过一声苦一声累。

　　2010年冬天的一个周末，邮局收到了一个装有护照的挂号邮件，当时已经很晚了，而客户之前的多次电话询问让于彦富知道这个邮件的重要性，他主动请求专门去送这个邮件，收件人是离邮局30多里路的史王庄，是一个小山村，正逢大雪天，天寒路滑，骑车不到一半路程就摔倒了，胳膊也划了一道大口子，于彦富干脆把车放在路边，步行把邮件送到了收件人家中。夏天一身汗水，冬天一身冰霜，是于彦富工作的真实场景，尽管这样，他并没有因困难重重而停下脚步，相反，他却走得更加坚定，乡村小路上，他那抹邮政绿成了一道亮丽的风景。

　　恪尽职守 心系客户

　　在别人看来，投递员工作或许是一项简单而轻松的工作，而于彦富认为投递工作是平凡的工作，但要干好却不容易，心中必须要有强烈的责任感和为用户提供服务的思想意识。为了做到这一点，他要求自己：别人做不到得事情，自己要做到，别人能做到得，自己先做到，而且要做的更好！而他所付出得心血和汗水，或许只有他自己知道。

　　无论风雨交加还是烈日炎炎，于彦富首先想到得是用户，总是想方设法把邮件及时送到用户手中，用他的话说，越是这种天，村民才越有时间读书看报，才越期盼。21年来在他的投递段道中从未发生一起错投漏投邮件的现象，也从未收到过用户的投诉。遇到收件人地址不详，他会通过各种途径不断打听，直到把信件送到收信人手中。

　 有一次，他所投递一份录取通知书地址是悦庄镇赵庄村，但这个村一共有三个自然村，同名的有六人之多，他为了把通知书尽快送到这位学子手中，他放弃自己的休息时间，冒着30度的高温一家一户去问，并到村委去求助，来一同寻找，花了三天的时间，最后终于找到了这位学子，把通知书送到了学子手中。当这位学子的家人表示感谢时，他却笑了笑说“这是我应该做的，是我的职责。”

　　还有一次，沂河村一个叫宋晓霞的考生在大雨天收到了高考录取通知书，她在给悦庄支局的感谢信中这样写道：“我是一名农民的孩子，上大学是我最大的梦想，高考后我天天盼着接到录取通知书，18号这天下大雨了，我想就是学校发下通知书来邮局也不可能送了，可就是在这大雨中，邮递员于彦富来到了我家，他虽然穿着雨衣可全身也已经湿透了，当他从怀中取出用塑料袋包着的录取通知书递到我手里，我们全家都感动了。” 是的，每年高考发放录取通知书期间，也是他最忙得时候，于彦富都是利用休息时间，用最快的速度将信件送到考生手里，他常说：“加点班对我来说是小事，而这每一封信对考生来说都是一辈子的大事，我理解他们急切的心情。”

　 贴心服务 铸就品牌

　　“一心一意为客户服务，一言一行树邮政形象”，这不仅是一个口号，更是于彦富严于律己的座右铭。消水村有个叫宋以功的，他是枣庄煤矿的退休职工，每个月的工资都是工厂通过汇款的形式寄到邮局，宋以功老人不会骑车，家离邮局也有20多里，于彦富主动承担了给他取款的任务，一做就是13年，直到老人去世。在他的投递段上，还有这样一对老年夫妇，两位老人身体都不好，行动不方便，子女都在外地打工。每次子女寄来的邮件，他都帮他们代领并送到他们手上。还经常帮他们买米买面，很多跑腿的事都乐于做。老人常说：“小于一直帮助我们，比我亲儿子还亲！”

　　于彦富就像悦庄支局的一面旗帜，很多村民都说，每天都能见到他奔波于乡间小路，他更像是他们村里人，来这里办业务，也是看中他的服务和人品。从事投递工作21年，除了做好份内的投递工作外，他还把大量的时间用于帮助客户。在他的投递段道内，帮助村民存取款、从集市上购买东西，帮助孤寡老人……于彦富做到了一个投递员所能为群众服务的一切，也为此倾注了大量的时间和心血。忙于工作的于彦富，对家庭有着一种深深的愧疚。2003年，于彦富的母亲病重，他一边照顾母亲，一边坚持工作，母亲住院两个月，他从来未耽误一天工作，母亲弥留之际，他正好奔波在投递的路上，未能守在床前送母亲一程，成了他一生永远的遗憾。

　　县局考虑到于彦富的工作表现，多次提出把他调到离家近的县城工作，调到待遇好点的其他岗位上，但他都拒绝了，用他的话说，他已经离不开那片土地，离不开那淳朴的村民了。当他奔波于那熟悉的邮路上时，当他看到大山深处的学生接到大学录取通知书的喜悦时，当他看到村民接到在外打工亲属汇款单的幸福表情时，于彦富为自己的工作感到骄傲，也为成为一名绿衣使者而无怨无悔。