恪守承诺 服务社区

　　李新琴，女，1956年3月出生，1972年-2005年在青岛市国棉五厂工作，现已退休，2012年至今在海琴社区担任洛阳路27号楼院楼长，同时也是社区“六姐妹”调解团成员。

　　今年59的李新琴是海琴社区的一名楼长。自从当上这个楼长后，李新琴就承诺，要为建设和谐社区做出贡献。从做小区的公共志愿者、文明使者，到为社区宣传绿化、义务巡逻，她总把邻居的事、社区的事当成自己的事，一年365天热心服务在社区居民身边。她以"闲不住"的精神赢得了居民的尊敬，在海琴社区内，经常会看到她忙碌的身影。因此在社区她也有了一个不同寻常的称呼“闲不住的李大姐 ”。

　　“热心的社区好楼长”

　　2012年社区居委会进行换届选举，小区居民都知道李新琴是个爱管"闲事"的人，又肯为大家办实事，大家一致推选她为楼长。哪家的下水道堵了，哪个楼道有乱丢乱放的杂物影响洁美，小区的哪个卫生死角需要清扫，甚至邻里间的一些矛盾，她都会立刻放下家务事，下楼了解情况，处理问题。她自己不在公共部位堆放东西，劝说起来理直气壮，要求东边阿婆把楼道的东西拿进自己家中；西边大妈不要在绿化带种菜；谁家的鸡把它关起来，周边居民都愿意听她的。还有楼上住户不要往下扔垃圾，垃圾要定点堆放，晾晒衣服要把水甩干，经常提示大家出门要上保险锁，谁家有客来她知道，谁家有困难她也清楚。俗话说：清官难断家务事，免不了要受居民的责难，但她都能泰然处之。由于她的热情、认真、负责地对待每一位居民，时刻关心他们的情绪变化，日久天长，她那双锐利的眼睛总是能洞察到一些苗头，并及时反应给社区，将矛盾和隐患消灭在萌芽。她圆圆的脸蛋，脸上总是洋溢着灿烂的笑容。

　　“热心公益好大姐”

　　她还热心公益事业，她常常带领志愿者上门走访孤老户、残疾人家庭，帮他们做一些力所能及的事。天气转凉时，她会提醒老人多加衣服；老人感冒时，她会对老人问寒问暖端水递药；老人患脚疾疼痛难忍，她为老人送药；老人心烦时，她会耐心开导和劝慰……点点滴滴的关爱，让老人感受到了亲人般的关怀。当受到老人称赞时，她总说“同在一个社区里，我们就是一家人，你们有什么困难就说一声，我一定会帮忙，千万别不好意思”。平淡的话语，透着亲切的关怀。作为社区“六姐妹”调解团成员，热心参与社区公益事业，积极活跃在社区各个楼院，多年来社区形成一种惯例，只要是社区有口角、有矛盾的地方，都有“六姐妹”调解团，都有李新琴大姐的身影，而且一切“纷争”在她们的调解下也都会烟消云散，为构建美丽和谐的文明社区奉献出了自己的力量。

　　“文明志愿好大姐”

　　李新琴同志积极参加社区义务治安巡逻防范服务。每逢春节、国庆、台风等重大日子，她经常放弃与家人团聚的时间，主动参与社区巡逻防护值班。她每天晚上都习惯地在社区的每个院落转一转，才安心地回家。”作为社区的文明督导员，她积极参加文明交通行动，加入引导教育市民遵守交通秩序、文明出行督导员的行列。她以极其专业的表现、敬业的态度、乐观的精神得到了大家的认可和尊敬。作为“社区志愿者队伍”的一员，虽然她平时工作很忙，上有老下有小，但她还是和志愿者一道不计时间，不计报酬、不怕苦、不怕累，积极参加社区公益活动和治理卫生死角，清除“牛皮癣”，为美化社区环境起到了积极作用。针对严重影响城市卫生形象的难点、热点问题，积极建议居委会在社区发起“爱护城市环境、管好自己宠物”的倡议，倡导居民从小事做起，消除家养宠物在社区乱拉的不文明现象。她常说：“社区就是我的家，社区里的事情就是我自己的事情”。多么平淡的一句话，却体现了她关心社区，热心公益事业的无私奉献精神，她的行为带动和影响着更多的人参与到社区建设中来，实现社区和谐大家共建，和谐社区大家共享的愿景。

　　无论是作为社区楼长还是社区普通的一员，多年来，李新琴大姐以身作责，严格要求自己，关心社区公益事业，助人为乐，邻里和睦，为社区工作尽职尽责，是我们学习的榜样。 先后获得“单位工作者”、“文明先进个人”、“文明市北人”等荣誉称号。