情系调解 维护群众利益

　　邵明侠，原为峄城区吴林街道司法所所长，2015年5月调到峄城区信访局工作。

　　26年，她调解的各类矛盾纠纷1500多起，化解社会复杂疑难矛盾纠纷260多件，防止民转刑案件70起，成功率高达98%；26年，她办理法律援助案件200余件，代理非诉讼案件1000余件，代理诉讼220余件；26年，她骑坏了5辆自行车、2辆电动车，累计行程16.2万公里，吴林街道 35000 人，她探访记录12000人，几乎涵盖到每个家庭……

　　邵明侠和每位村民谈话都承诺："你随时可以打电话，我24小时不关机。"就这样，她的手机成了群众咨询法律知识的热线电话，群众都亲切地叫她"老大姐"。邵明侠说，一听到电话那头叫她老大姐，就感到莫名的亲切，感觉电话的那头就是自己的兄弟姊妹，也增加了自己的责任心。

　　2014年3月初的一天，已经下班了，一个中年男子气冲冲地来到司法所，进门就质问："有人强占我家的宅基地，你们司法所还管不管。"邵明侠一看他在气头上，就一边劝他消消气，一边把他请进办公室，给他倒了杯热水，让他慢慢说。原来，这名男子徐某老辈儿留下来一处宅基地，但是没有手续，邻居李某趁他外出打工，把这块宅基地占了一半盖上了简易房，他听说后急忙赶回来，要求邻居拆除简易房，而邻居坚持认为这块地现在是集体空闲地，他无权干涉。为了争宅基地，双方大吵了一架，差点动手。邵明侠原本想着具体情况村委会肯定最清楚，就到他们村委会去了解，结果没想到对于这块地的性质，村委会意见也不统一，这就让她感觉有些难办了，考虑来考虑去，她觉得要解决好这个矛盾，最简单的办法就是双方各让一步，于是她开始频繁地往两家跑，经过反复劝说，终于说动他们坐下来好好谈一谈。可是调解并不顺利，调解过程中，双方互相指责，说着说着又吵起来了，场面一时混乱。争执中，邵明侠用胳膊挡住了抡起的椅子，当时疼得她捂着胳膊半天说不出话，调解现场瞬间就安静了……，稍事休息，邵明侠抓住双方内疚的时机，和他们真诚沟通，最终双方达成谅解，李某现场拆除了简易房，让出宅基地，徐某给予李某一定经济补偿。

　　"都说调解工作就靠'一张嘴，两条腿'，我觉得这话忽略了最关键的东西，那就是一颗真诚的心。两家人从开始的互不相让，到最后愿意听我的劝说，其实并不是因为我说的有多在理，说的多有说服力，而是他们感觉到了我是在真心实意地帮助他们，是我的真诚打动了他们，所以慢慢对我产生了信服感。"这是邵明侠发自内心的感慨。

　　不抛弃不放弃，才能给社区矫正人员一个新的未来。社区矫正，就是由司法所来具体负责社区矫正人员的日常管理工作，对辖区内缓刑、管制、监外执行、假释的罪犯进行教育、帮扶、监管，使他们自信、自立、自强，走上正途。小李刚刚接受矫正的初期，社区矫正人员的身份对他的打击很大，他情绪十分消沉，极不情愿到司法所报到。按照常理，所里对这种情况应该下达矫正警告书，但邵明侠并没有直接那样做，最初的几个月频繁地去他家里走访、谈心。"像我这样的人，别人躲还来不及，你们管我干什么，让我自生自灭算了！"小李曾一度自暴自弃。"兄弟，作为一个老大姐，看你就像我的弟弟一样，我真心希望看到你走上正途，自立自强。你这样自暴自弃，没有人会同情你，任何人都帮不了你，你要想重新抬起头，要想活的有尊严，只能靠你自己用双手去赢得！"也许是邵明侠的话起了作用，小李有了明显的变化，不仅积极配合所里进行矫正，整个人也乐观了许多。一天，他突然到所里，说自己打算从事婚庆行业，邵明侠和所里的同志们都很高兴，积极帮他出谋划策。短短两个月，他的婚庆公司就筹备完成开张了，而且做得风生水起。现在小李不仅提前奔上了"小康"，他还帮助街道接收了社区矫正人员就业。

　　吴林街道是2005年全市第一批社区矫正工作的试点地之一，截至目前已累计接收社区矫正人员167人，她全都实行微机化管理，对每名社区矫正人员的基本情况、家庭情况、个人表现等了如指掌。近年来共与社区矫正人员谈话500多人次，谈话记录共达300万字，走访200多人次。社区矫正人员没发生过一起重新违法犯罪，没出现过一起脱管、漏管情况。