用至诚至信赢得市场

2015年08月04日 16:43作者:来源:大众网

十几年来,田燕始终恪守诚实守信的经营准则,始终坚守致富不忘回报社会的经营观念,关心弱势群体,热心公益活动。

 

  田燕,女,威海市文登区秀嘉鞋城总经理。十几年来,田燕始终恪守诚实守信的经营准则,始终坚守致富不忘回报社会的经营观念,关心弱势群体,热心公益活动。

  1997年10月,担任文登明珠实业有限公司副总经理的田燕下岗了,没了"铁饭碗",曾让她感到迷茫。经过短暂调整,田燕东挪西借15万元,租下东方商厦200平方米柜台,创办佳信鞋城,带领12名下岗姐妹再创业。

  创业说起来容易做起来难。资金成为田燕创业初期的"短板",于是她既当老板、又当伙计。"为省下养车费用,我经常和其他摊主一起租车进货。南下上海、广州,北上大连、哈尔滨,风里来雨里去,经常担惊受怕。"创业的艰辛至今让田燕感慨万千。

  1999年冬天的一个晚上,田燕进货返回途中,由于司机不熟悉路况,货车栽到路边的沟里,幸亏人员平安无事。但可怕的是一名路人很快召集来几个人,准备伺机抢劫货物。田燕急中生智,壮着胆子对着手机大声喊道:"110吗?你们快到了吧!"听到"110",这几个人才收住脚步,悻悻离去。"一车货10多万元,万一被抢了,损失就太大了。"田燕说。

  田燕坦言,"诚信经营"是她赢得市场和消费者的制胜法宝。2000年,青岛某鞋厂突然倒闭,许多经销商趁机赖账,但田燕没有落井下石,她把卖出的10多万元货款和剩余的货物全部退还厂家。"君子爱财,取之有道。昧着良心做生意,什么买卖也长久不了。"田燕这样认为。后来青岛某鞋厂进行改制,变代销模式为现金进货,唯独佳信鞋城例外,成为该企业唯一的"代销商"。他们的理由很简单:田燕是值得信赖的合作伙伴。有了良好的口碑,佳信鞋城声名远播,在青岛、济南等地鞋帽批发市场进货都不用现金,这在很大程度上解决了田燕创业初期资金短缺的难题,奠定了佳信鞋城的发展基础。2005年,佳信鞋城更名为秀嘉鞋城。

  2008年底,田燕与他人一起筹资买下文景大厦近万平方米的商铺,成立了秀嘉服饰广场,小卖场变成了大商场,但田燕诚信经营的理念丝毫未变,坚持采购价格适中、结实耐穿的鞋子,凡在她这里买鞋的消费者不仅能享受厂家三包政策,还能得到"凡出现开胶、开线等问题,凭购物票免费维修"的商场承诺。据介绍,商场每年会拿出5万多元对卖出的鞋子进行免费维修、更换。有人劝田燕没必要这样做。可她却认为这笔钱花得值。正是凭着这股诚实劲儿和贴心服务,田燕为秀嘉鞋城赢来了更多消费者,并成为文登最大的鞋类经销商。

  经营规模扩大了,需要招聘很多员工。秀嘉鞋城招聘员工时会优先考虑下岗女工。丁丽现在是秀嘉鞋城一摊位的店长,可几年前她是一名没学历、没技术、没销售经验的下岗女工。"我能有今天的发展,离不开秀嘉鞋城的帮助。"丁丽如是说。十几年来,田燕先后帮助200多名下岗女工实现再就业。

  近年来,为激发企业活力,田燕大力倡树"让员工快乐、让员工家庭幸福"的经营理念,引入"快乐PK"机制,让员工在快乐中体验竞争,在竞争中感受快乐。除了为销售冠军、服务明星等发放奖金外,田燕还安排她们到昆嵛山、南海新区、青岛、泰山等地参观旅游,定期开展技能培训、组织文体活动,活跃员工生活,增强企业凝聚力。目前,田燕已拥有秀嘉服饰广场和秀嘉鞋城旗舰总店、艺达店、东方店三家连锁卖场。

  从下岗到创办商场,经历坎坷的田燕更懂得如何去帮助他人。员工小张的父母因身体原因无法干重体力活,靠捡废品挣点零花钱,田燕经常去探望他们,每次都会给老人带点钱,送些生活用品。据介绍,只要哪位员工或其家人有困难,田燕就会伸出援手,每年用于资助职工及其家属的都是一笔不小开支。同时,田燕还常年资助贫困学生和灾区学生,先后向灾区、慈善总会、贫困村捐款捐物价值近20万元。田燕也荣获了"省三八红旗手"、"省文明诚信个体工商户"、"富民兴鲁五一劳动奖章"、"威海市下岗再创业十大标兵"等荣誉称号。

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责任编辑:王琳

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