好人“老马”

2016年04月01日 16:16作者:来源:大众网

便民服务做得好,大娘伸手频点“赞”

电力高级技师老马搞创新,攻克技术难关助生产

将便民“服务”送到家

  他叫马坤俊,男,1965年11出生,中共党员,是胜利石油管理局电力管理总公司北区供电公司责任技师坨五变电站站长。

  参加工作以来,马坤俊同志爱岗敬业、默默奉献,把忠诚企业、服务群众作为自己的人生追求,在做好本职工作的同时,利用业余时间坚持为民服务,赢得了广泛赞誉,先后26次被评为管理局、总公司“文明建设先进个人”,5次被评为管理局“劳动模范”,1次被评为管理局“道德模范”,曾被山东省授予“富民兴鲁劳动奖章”。

  2008年3月,电力管理总公司在通明小区成立了“马坤俊便民工作室”,并吸纳了23名志愿者参与,工作室定于每月10日、20日为服务日,为社区居民提供家用小电器维修、配钥匙、磨刀等便民服务。通明苑小区居住的大多是离退休职工,儿女不在身边,生活不便,马坤俊印制了300多张名片发到居民手中,将服务项目和联系电话印在上面,只要一个电话,他总是会尽快抽出时间,及时上门帮助修理,“马坤俊便民工作室”被居民称为小区的“亲情服务站”。

  2015年4月28日晚上6点多钟,居住在胜中社区雅苑小区的杨阿姨接到一个陌生女性的电话,“请问是杨阿姨吗?”,“我是,你是谁呀?”,“昨天便民活动中一位姓马的师傅不是把你家的钟表拿回家修了吗?他修好了,让我送来,我现在已经到了您家附近的广场。”,“啊?这么快就修好了,好好好,我马上下楼。”杨阿姨高兴极了,放下饭碗便出了家门。从女同志手中接过钟表,杨阿姨非常激动,连声说:“谢谢,谢谢。”

  原来,为了弘扬雷锋精神,服务油区居民,马坤俊和工作室的志愿者们以通明苑小区为阵地,把服务范围拓展到了油城的其它许多小区。胜中社区雅苑小区、东利小区等都留下了他们忙碌的身影。电饭锅、电风扇等都是居民家中常用之物,很容易损坏,但一旦过了保修期,维修起来便很麻烦,费用很高,居民觉得很不划算,还有的因年数已久,早已找不到维修点。而马坤俊的手艺恰好解决了这些难题。无论是小钟表,复读机,还是电吹风、饮水机,到了马坤俊手中总能手到病除。

  在雅苑小区的一次服务中,他自费购买了许多家用电器的小保险、小配件,并带着电烙铁、钳子等两大包常备工具,马坤俊的服务台旁很快就排起了长长的队伍,现场的火热令他应接不暇。由于天气炎热,马坤俊脸上的汗水直往下流,他顾不得擦一下。整个上午,他一直都在工作台前忙碌,来不及站起来舒展一下胳膊。一旁的老师傅们看到了心疼不已,有的接来一杯水,递到马坤俊手中,有的给他扇扇子,有的给他擦汗,还有的给他点了一支烟,让他解解乏。一位老阿姨则连连向马坤俊竖大拇指,不住地向周围的人们夸奖,说自己是第二次来修东西了,他们的服务太好了。大约10点半钟,一位阿姨急匆匆赶来,手里提着一个老式挂钟,说这是自己结婚时的陪嫁,最近坏了,问能不能修理。马坤俊打开看了看,里面的卡子和发条都坏了,最少得用2个小时才能修好。考虑到现场时间紧张,为了不耽误其他居民,马坤俊问这名阿姨能不能拿回家修理,明天再托人送回来,这位阿姨一听,连连点头说“好,好,我完全放心”,于是留下了联系电话。

  马坤俊把钟表带回家后,深感责任重大,这虽然是一块旧式挂钟,看得出是阿姨的心爱之物,他顾不上休息,急忙找配件,由于挂钟年数已久,无法找到现成的配件,马坤俊一边到网上查阅了相关说明,一边自己动手制作,用了近3个小时,终于把它修好了。第二天,他特意交待给一位与阿姨住在同一小区的同事,让她晚上回家后一定把钟表送给阿姨,于是就出现了开头的一幕。

  “马坤俊便民工作室”作为油田青年志愿者的一个品牌,工作室里处处洋溢着真善美的力量,23名青年志愿者将用一颗年轻而充满朝气的心,去努力实践志愿者的奉献精神,用自己最朴实的行动,去诠释新时代的雷锋精神。只要有小区居民有困难,那么每天都是“学雷锋日”,将学雷锋活动贯穿全年不断线,将“雷锋精神”转化为一种生活常态,成为促进社会美好和谐的行动楷模。

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责任编辑:余梁

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