锦旗送给最美站务员

　　张镇，女，1989年1月出生，聊城高唐汽车站站务科检票员。

　　7月9日上午，约6:50，张镇在高唐汽车站候车室8号检票口旁边的连椅上发现了一个蓝色女士包。张镇当时就想，应该是哪个粗心的乘客，乘车的时候匆忙之间忘记了拿包，失主丢了包应该十分着急。于是张镇赶紧把包捡起来，交给了服务台值班主任洪主任。两人打开包想看看能不能找到失主的联系方式，但是只在包内的钱包里发现了现金1345元、银行卡3个、钥匙等物品，并没有找到可联系的方式。

　　当时马上发车的车辆有很多，两人想着不能原地等待失主来找，于是两人想到可以去看监控，通过调取监控录像看到是一对夫妻离开后遗忘在座位上的，于是他们急忙联系站内广播，希望失主还没有出站并且能及时来认领，并在广播播送的同时，两人分头前去发车区的每个车辆找寻失主，终于在发往青岛的车上找到了失主。失主接过包说道：“太谢谢了，要不是你们及时发现，我们到了青岛就麻烦了。真是太感谢你们了，你们车站工作人员素质就是高，要是被别人拾去了，可能就不会这么快找到了。”

　　原来，这位男士是来车站送她妻子去青岛，检票时他提着行李箱，他妻子一只手提着一个纸袋，另一只手提着水果、早餐等，却把随身携带的包遗落在连椅上竟然不知道。幸亏被张镇捡到，要不然真是耽误事。最后失主非要拿出一百元表示感激之情，但张镇却笑着说道“这是应该做的，您的满意就是对我们工作最大的肯定。”

　　本来是举手之劳的小事情,张镇同志也没放在心上。可谁也没想到的是失主在十一点左右拿着一面刻着“拾金不昧风格高，服务周到品德好”锦旗送到了站务科办公室。

　　张镇同志急旅客之所急和拾金不昧的精神值得我们大家学习，她用自己的实际行动，用一种朴素、善良、诚信的方式诠释着一个服务人员特有的人情味。