“良心粮店”童叟无欺

　　张庆，男，1949年6月出生，乳山市育黎镇育黎村个体工商户。自从粮店开业的那天起，张庆就本着“良心做人，诚信经营”的原则，童叟无欺，一干就是近20年。20年来，通过点点滴滴的小事，张庆商店被百姓亲切地称为“良心粮店”。

　　“做人不能坏良心”

　　张庆在乳山市育黎镇经营一家粮店。在谈起他的生意经时，张庆说得最多的一句话就是“做人做生意不能坏良心”。为了这句话，无论多么困难他都没有逃避。

　　为了保证大米的质量，进货时，张庆经常自带电饭锅自己煮饭，亲自品尝选质量最好的进货。“做生意这么多年，我还从来没遇到过像张庆这样仔细的人。”与张庆合作十余年的进货商这样说。原来，这其中有一段不同寻常的故事。张庆刚开始经营粮店的时候，为了能够进到质量好的货，他经常为了一份大米能跑好几家进货商，货比三家，“刚开始自己经验不足，不能很快的区别大米的好坏，我就采用最笨的办法，每家店我都挑一些货，自己煮来尝，平常肉眼分别不出来，煮熟的大米一尝就心里有数了。”外人看来不嫌麻烦，特别较真的行为，张庆却有自己的理解，“我的米面是要卖给自己的乡亲的，我得对得住自己的良心啊，不能因为自己不懂就随便进货，卖给乡亲时也糊里糊涂的。”得知张庆这些举动的原因后，不少进货商也对他竖起大拇指。现在张庆不用每次都采用那种笨方法了，多年的经营，他有自己的一套辨别法子，大米在他手里，“一看二搓三闻”心里就有数了。

　　“顾客满意是最大追求”

　　在粮店的日常经营中，张庆始终坚守“惠民第一”的工作宗旨。他有这样一条承诺：卖出的商品如有质量问题，包退包换。2015年8月，一位老太太来粮店反映：她上个月在店里购买的50斤一袋的面粉有异味。张庆立刻将老太太家中吃剩的面粉运回店里，拿去市里检测。经过检测确认，原来是生产厂家在机械作业过程里，部分机油滴入面粉从而产生的异味。对于这一情况，张庆决定，在已经食用20斤面粉的前提下，为老太太更换一整袋的50斤面粉。对于这样的处理结果，老太太表示“非常满意”。

　　每当顾客前来选购，张庆都会非常热心地教对方如何辨别陈化粮和新粮。对待老人，张庆更是热情有加，不厌其烦地询问家里有几口人，如果人少，就只卖小袋的米面。对方往往会疑惑：“做生意还怕多卖东西吗？”张庆解释：“您家里人少，买大包装的一时半会儿吃不完，到了夏季就要生虫子。我宁可少赚钱，也要让您吃上新粮、好粮。”，“大米缺斤的68元一袋，足称的72元一袋，您就放心买吧，假一罚十。”他经常这样向顾客介绍货物，张庆说：“做生意挣钱不假，但必须得讲良心、讲诚信。在我这儿，你永远买不到劣质大米。”

　　“顾客的事就是自己的事”

　　张庆感到老年顾客购买粮油搬来搬去是一个普遍问题，便把免费运送粮油到户作为一个服务项目向居民推出。一开始，张庆用自行车、手推车等工具为顾客送货，后来张庆买了辆货车，专门送货上门。对待老年用户，不管住多远，只要留下详细地址，他们一样送上去。“都是乡里乡亲的，尤其那些老人，儿女都不在身边，我能帮他们多做点就多做点，这样老人省心，在外的子女也放心。”很多在外归来的子女知道了张庆的这些举动之后，直夸“良心粮店，真是咱们老百姓身边的‘舌尖上的安全’，让人信得过。”

　　张庆常说：“无论什么时候，人都不要被利益冲昏头脑，我宁可赔钱也不卖黑心粮、陈化粮。我也教育子女牢记“诚信”二字，诚实做人，本分经商。”

　　做群众满意的“良心粮店”，不是靠自吹自擂，而是多年来张庆通过一点一滴小事积累的诚信口碑。