钥匙阿姨用诚信传递爱心

钥匙阿姨  用诚信传递爱心

　　王文，女，1952年7月出生，张店区科苑街道庭兰村小区居民。王文是一个“热心肠”，总是热心帮助邻居们排忧解难，邻里间处得亲如一家，备受邻里信赖，甚至外出不在家时都把钥匙交给她保管照顾，被邻居们亲切地称呼为“钥匙阿姨”，这个称号既代表着无限的信任，也映射出王文身上诚信的力量。2017年，她光荣入选“淄博好人榜”。 

2016年王文帮邻居保管的钥匙

　　“12把钥匙”12份沉甸甸的信任 

　　“钥匙放在老王那儿，我们特别放心。” 家住庭兰村小区的田桂芳是一名退休教师，与王文做了几十年的邻居。田桂芳的女儿常年在外地工作，2015年，女儿生了孩子，需要田桂芳去帮忙看孩子，“这一走就是一年半载，我还真是放心不下房子。”田桂芳说。她和老伴要一起去给女儿看孩子，房子就空无一人了，要有个什么情况真没法及时处理，实在让人难以放心。田桂芳想到了王文，坦然地把家中的钥匙交给了王文代为保管，才放心地离开。

　　在王文的家中，共有12把钥匙，象田桂芳这样委托保管的有独居老人，有外来务工人员，还有去外地旅游的邻居。为了防止弄错，王文细心地在每串钥匙上贴好各家的名字。 

　　王文说，她退休在家不怎么去外地，帮大家管管钥匙，纯属举手之劳。邻居把这份信任交给了她，而她也格外的上心，定期去邻居们家中看看情况，从未出现过问题，事情虽小，但在现如今那份难得的信任却分外沉重。

2016年王文在查看记账本，主持家中生活

　　从“钥匙代管”到“样样都管”

　　10年前，王文看到有些将房屋出租的老邻居每月收房租特别麻烦，有些邻居已经搬到了外地，来回奔波耗时耗力，她便主动承揽了帮大家代收房租的差事。对于每一笔代收来的租金，王文都会详细记录，从未出过差错。 

　　刚开始帮邻居收房租的时候，王文的儿女并不同意，孩子们认为，钱的事情非常敏感，稍有差错就会出现矛盾纠纷，多一事不如少一事。而王文却觉得，只要自己诚实守信，邻居们肯定会信任她。她凭借着自己的一腔热情，收到房租后，马上与邻居们沟通联系，把每一笔钱都交代清楚，详细记录。如果邻居暂时没有时间过来拿钱，她会给邻居们保管好，不论邻居什么时候来拿，她都会一分不差地交给邻居。王文手里有一个账本，记录着十几年来帮助邻居收到的房租，本子上记录着时间、交费人姓名、钱数以及收款人签字，一笔笔清楚明白，从未有一笔出现过差错，这是信任的积累，这是诚信的果实。

　　如今，共有15户邻居的房租由王文代收，老邻居们只需每隔半年左右到她这儿拿一次，享受着这无偿的服务、难得的便利。 

王文日常在家中打扫卫生

　　“只要我能帮上的，出钱出力都开心！”

　　多年来，王文不仅帮助邻居保管各种财务，还帮助邻居们解决各种生活上的问题。肖成国是住在王文所在单元六楼的一个租户，一家三口都来自济宁，孩子今年上初二。肖成国夫妻二人在本地打零工，有时候好几天找不到活儿，生活不算宽裕。儿子上初中需要购买一台平板电脑学习英语，但是肖成国的经济拮据，没有钱给孩子购买。王文知道以后，拿出两千元钱交给肖成国，让他给孩子购买平板电脑，肖成国拿着钱，眼眶湿润了。王文却说，只要是对孩子学习有利的事情，她都可以帮助，能看见孩子健康成长，是她最大的心愿。 

　　只要别人有求于王文，她都是点头答应，从不拒绝。知道王文的热心肠，邻里间谁有事都会找她。有一次，有位邻居身体突发疼痛，实在忍不下去了来找王文，凭着退休前当过医生的经验，王文发现情况不对，马上带着邻居去了医院，当晚这位邻居就被留院手术了，王文帮着把一切安顿好，回家已是午夜时分。 

　　“百管阿姨”成邻里守望典范

　　退休后的十多年来，王文帮助邻居们保管钥匙、收房租、管孩子晚饭、带邻居看病、雨天收衣服、代付水电账单，只要做得到，她样样都“管”，忙里忙外，从没觉得麻烦。在大家的眼里，她不仅仅是“钥匙阿姨”，完全就是位“百管阿姨”。这么一位朴实而又不凡的老人，用自己的诚实守信打开了人与人之间的心结，她经常说，人跟人之间最难得的就是信任，大家信任我才会托付我，做这些事，我乐在其中。