80后贴心女税官

　　王晓婷，1980年10月生，莒县国家税务局纳税服务科科长。

　　她，一脸亲切的笑容，微笑中流淌着待人的热情；她，一口标准的普通话，言语中透露出亲切的真诚。她，就是被纳税人誉为“贴心女税官”的莒县国税局纳税服务科科长王晓婷。在平凡的工作岗位上，她始终坚守着自己的人生信条：勤勤恳恳工作，清清白白做人。工作中性情柔和的她，总是以过硬的工作作风、亲切的人格魅力、周到的纳税服务带给纳税人如沐春风的温暖，用她的真诚奉献谱写了新时期基层党员的青春主旋律。

莒县国税局王晓婷

莒县国税局王晓婷

　　一、作为一名共产党员，对事业有一股子痴劲

　　2004年，王晓婷只身一人从祖国的最北疆来到莒县国税局，被分配到办税服务厅纳税申报岗位，她所在的办税服务厅曾被评为“全国巾帼文明示范岗”，骄人的成绩让她倍感压力，面对陌生的生活工作环境和全新的挑战，她没有后退反而精神百倍的投入到学习中，钻研业务、虚心请教，梳理工作中遇到的问题、查阅相关资料、学习最新政策文件，工作中的难点、要点总是及时记录到笔记本上。每天晚上偌大的办税服务厅总会见到她学习的身影。仗着自己年轻，别人休息她不休，一次，为了按时完成一项优化纳税服务的策划案，白天忙大厅的业务，晚上回到家查资料、写材料，有时不知不觉就忙到凌晨两三点钟，天亮了，洗把脸、抖擞起精神照常上班。一分耕耘一分收获，坚持不懈的努力，使她很快从一个“门外汉”成长为办税服务的“行家里手”，在全市的三十能手比武中，以优异的成绩取得“纳税服务能手”的称号。

　　2008年，她被调整到城区分局从事重点税源企业的管理工作，这些企业规模较大，遇到的涉税问题多，一次在对一户化工企业核查，企业为了证实购进固定资产发票上填写的设备名称、购进日期与设备一致，财务人员把她们领到了设备前，是个几层楼高的巨大化学反应罐，站在下面根本看不到罐体上标牌的内容，她马上决定爬上去看看，梯子没有防护设施，她不敢往下看，但终于一步步爬到标牌处，看到内容、购置时间同发票一致，这才放了心。税收一头连着国家，一头连着纳税人。国家的事是大事，纳税人的事同样是大事，2012年的一天，在对税收入库情况查询时发现，海汇集团下属公司原本预测50多万的税款,入库一下猛增至545万元。核实后确定由于财务人员疏忽导致填错了申报表，为第一时间帮助企业退库，县局马上启动了特殊业务办理绿色通道，核查错误，修正问题，联系国库……各相关环节紧张而有序的忙碌开来。正忙着，幼儿园老师打电话来，老师说：“孩子发高烧了，吃的东西都吐了出来，快领回去看看吧”，可一想到企业400多万元的设备款急着用，一咬牙，硬是坚持坐下来，直到查清错误，正确修改报表后才急忙赶去。空荡荡的幼儿园里，只剩下她的孩子，当看到孩子烧的通红的小脸，听到孩子迷迷糊糊的叫着妈妈，她顾不上老师的埋怨，一把将孩子抱在怀里，泪水止不住的流。就这样，经过几个部门上下协同作战，以最快速度将这笔多缴的税款退到了纳税人的账户。

　　二、作为一名共产党员，干工作有一股子闯劲

　　在王晓婷看来，工作方法不能总是一成不变，要敢于创新，把不可能的事情变成现实。2013年，她被调整到税收分析岗位。她没事就琢磨如何打破传统思路，发挥税收分析在风险管理工作中的重要作用。通过查看书籍资料、团队讨论、向经验丰富同志学习，摸索出一套实用的税收风险分析方法，带领同事们从商混行业入手实践，分析报表、研究指标、实地调查、采集信息，多角度、全方位的开展税收流失风险分析，找出企业涉税疑点，为风险应对工作指明方向。近两年来已在九个行业推广使用这种分析方法，增加入库税款1300余万元。就这样，通过在干中学，在干中探索和提炼，为税收风控工作提供了高质量的参考。

　　2016年3月份，“营改增”政策出台，她作为纳税服务科的科长，面对前所未有的工作压力，勇于挑起重担，带领科室二十几名同志冲到“战斗一线”，从信息确认、设备发行、发票开具到纳税辅导，没日没夜的加班工作，为全县“营改增”工作的顺利实施起到了关键作用，她带领的纳税服务队伍也由此锻炼成一支能打硬仗的“税务铁军”。近几年来，她先后发表调研报告10余篇、经验交流材料多次在省、市局报刊发表，撰写的评估案例连续三年获得省局一等奖，个人先后被市局嘉奖，被授予全市“青年岗位能手”、“先进工作者”、县“五一劳动奖章”等荣誉称号。在平凡的岗位上，体现出共产党员的人生价值。

　　三、作为一名共产党员，严执法有一股子硬劲

　　要成为一名合格的共产党员、合格的税务干部，必须有一股子“硬劲”来严格约束自己的行为，树立执法严明，廉洁奉公的国税形象。工作中，需要经常的深入生产一线，与纳税人直接面对面打交道，绝大部分企业生产环境不如办公环境来得整洁优雅，再脏再难的地方她也要去。前年秋天，在去北部山区的采石企业核查，一下车两只鞋就被石粉末掩埋，每走一步都会带起一阵灰烟，她认真查看企业生产状况、设备使用情况、详细记录，企业老板见她如此认真，非常不安，使出种种手段阻挠，甚至安排几个青年围上来威胁，她和同事们毫不畏惧，心平气和地告诉他们，最好的保护就是守法经营、依法纳税，不要跟国家法律作对，就这样唇枪舌剑的做工作，智斗了数个小时，才将老板说服，开始配合，第二天清晨起床，嗓子竟然哑的失声，说不出话来。去年初，在对一家工业企业开展税务检查时，发现企业取得的增值税进项发票方面存在问题，老板千方百计的阻挠，面对证据百般抵赖，甚至发短信威胁说：“你小心点，别把事儿闹大了！”她把老板请到办公室，苦口婆心跟他税收政策和偷漏税的害处。晓之以理，动之以情，耐心地做思想工作，她说：“你们这么来硬的，真的不好，再硬能硬的过国家法律？想想自己的家人，想想企业的前景，只有守法经营，企业才会健康的发展，才会发展的越来越好，你自己也会心安理得呀！”几次交谈后，这位老板的态度终于逐渐转变了，得知企业最近资金紧张后，她详细讲解了税收政策和滞纳金的计算方法，供其权衡入库时间，最终企业一分不少的分次补缴了税款和滞纳金三十余万元。

　　没有荡气回肠，也没有熠熠生辉，但王晓婷却用自己的青春、智慧和汗水，书写着对税收事业的忠诚和热爱；困难面前不低头，压力在肩不弯腰，作为一名新时期的国税干部，一名青年党员，她用自己严谨的工作作风、务实的工作态度、开拓创新的进取精神，诠释了人生的价值，在平凡的工作岗位上做出了不平凡的业绩，向党和人民交上一份合格的人生答卷。