奉献诠释善小精神

　　在广阔的鲁南大地上，有这样一群人，他们身着红马甲，肩扛红队旗，他们帮助孤寡老人，救助残障人士，扶助困难人群，关注留守儿童。他们就是国家电网彩虹（枣庄）共产党员服务队（以下简称服务队），这支服务队成立于2010年7月，始终奋战在应急抢险的前线里，出现在义务工作的活动中，行走在助人为乐的大道上，先后荣获第四届感动枣庄十佳人物、山东省满意服务明星班组、国家电网十佳共产党员服务队。

彩虹党员服务队在抢修现场

　　七年来，始终坚持关心关爱留守儿童，汇聚身边强大能量。始终秉承“大爱无疆”的理念，坚持开展“红石榴”计划关爱留守儿童活动，以服务队为主体，以校企联手为依托，建成17所“留守儿童快乐成长活动站”，主动牵手当地3万多留守儿童，用真心、真情、真爱点亮困难和留守儿童的心灵之光。先后涌现出道德楷模邱丙霞、“100人的中国梦”武勇、“中国好人”刘苹等一大批典型人物和先进事迹。服务队员刘平义工作之余做义工，通过义卖鲜花、开办“爱心水饺店”等形式，先后募集善款二十万元用于爱心帮扶700余人；服务队员刘苹长期坚持为留守儿童购买学习资料、生活用品，让留守儿童感受到社会的关爱和温暖。截至目前，枣庄供电公司累计涌现出志愿者535名，资助留守儿童812名，引起社会各界广泛关注，中国社会科学院前来专题调研。“红石榴”计划四次“感动枣庄”，被中宣部列为重点宣传典型，全国推广。

抢修

助人为乐

　　七年来，始终坚持无私奉献弱势群体，爱心传递薪火相传。聚焦孤寡老人、残障人士等弱势群体，以志愿服务为主导，以志愿者队伍为主体，以助学成长、亲情互动、帮扶救助为主要形式，让农村留守老人“放心”；让外出农民工“安心”；让留守儿童感受“爱心”；与学校联手教育“同心”；让更多员工激发“善心”。服务队员李明强22年如一日向社会献爱心，仅汇款单排列起来就长达12米；服务队员邵长峰连续14年无偿献血超过4800毫升，连续20年扎根供电服务第一线，连续8年除夕守岁万家灯火。在活动的感召下，义工联盟、员工家属也都纷纷参与到我们的活动中来，发挥自身特长，奉献爱心。

助人为乐

助人为乐

　　七年来，始终坚持履责服务社会民生，助力经济跨越发展。服务队始终坚持“你用电，我用心”的服务理念，深化“三捷三联”实践，创新“e来电”系统，方便客户报修，提升服务质量。整合调度、配电、营销服务资源，组建配电抢修指挥中心，建立典型故障应急物资储备库，全面推行“五个一”标准化抢修，在全省率先实现城乡服务一体化，服务的能力和水平全面提升。今年1月20日上午8时30分，服务队接到报修电话：“供电公司吗，我们公司生产车间突然少了一相电，我们急等着发货，麻烦你们过来帮着看看好吗？”“好!您别急，我们马上过去！”报修就是命令，服务队立即组织人员来到现场，帮助客户消除了专变低压桩头烧坏故障，恢复了供电，车间的机器又转动起来了，从报修电话打来到供电恢复仅用了不到半小时。服务队“三捷三联”服务模式获得市委市政府主要领导人的充分肯定，典型经验在全市服务行业重点推广。

　　七年的爱心接力，只为看到孩子灿烂的微笑；七年的无私奉献，只为滋润老人干涸的心田；七年的奋勇拼搏，只为服务社会民生的改善。国家电网彩虹（枣庄）共产党员服务队，一群集结在党旗下的电力先锋，用行动谱写着“你用电，我用心”的承诺，用奉献诠释着善小的精神，在鲁南大地上树起一面助人为乐的红色旗帜。