马璇，女，汉族，1985年3月出生，中共党员，济南市历下区龙洞街道全运村社区党委书记、居委会主任。

　　济南市历下区全运村社区党委书记、居委会主任马璇，作为一名年轻的80后社区干部，从2018年任职以来，她将全部的热情倾洒在为民服务上，坚持诚信为本、操守为重，以诚待人、以信取人，履约践诺、言行一致，将十足的干劲一心扑在社区建设上，努力让社区居民住得更安心、舒心、开心。曾先后被授予“山东省优秀共产党员”“济南市出彩型好干部”“2020年济南市模范市民”“济南市最美创城好市民”“首善历下青年榜样”“历下区三八红旗手”“历下区区创建文明城市先进个人”等多项荣誉称号，在她的带领下，全运村社区荣获省级文明社区、济南市最美志愿服务社区、历下区三八红旗集体、历下区五星级党组织、历下区基层先进党组织、历下区最佳志愿服务组织、历下区网格化服务管理先进社区等荣誉。2020年全运村社区作为全国文明城市创建工作培训班网格化基层治理的代表，社区治理工作得到了广泛认可，接待了全国各地上百场的实地参观学习。她用出色的工作能力，专业的党建业务能力，获得了居民的尊重，赢得了居民的称赞。

　　竖起党建旗帜，坚定社区治理信念

　　“马璇刚到我们社区任职的时候，我们一看是个年轻姑娘，担心她管不好，想不到这几年管理得这么好!”说起马璇，全运村社区党员冯叔叔连连称赞，一个年轻姑娘能把一个封闭高端的社区管理得如此有条不紊，还频有创新，在他看来，着实不易。全运村社区管辖范围大，不仅有12个封闭式的居民小区，还有数座办公商业楼宇，住户大部分是做生意外的地人、机关企业在职的年轻人和“候鸟式”迁移的老人，生活条件相对优渥，对于环境卫生、服务管理、阵地建设等要求特别高。2018年1月，马璇上任的第一个月，她召开了第一次党员大会，简陋的会议室里坐着寥寥无几的党员，她的心里非常失落，但是她并没有灰心，她一边带着热情、耐心和宽容做好社区常规工作，一边细心了解社区的情况、党员群众的需求，很快，马璇就发现，“现代的封闭式新社区居民遇到问题大多是找物业解决，与老小区不同，大家对居委会的信任度、依赖度较低，邻里关系较为冷漠、社区活动参与积极性低。”

　　发现了这一特点，马璇开始思考如何调动居民互动机制，营造和谐、友好的社区氛围。很快找到了“因地制宜抓党建”这一突破口，2019年借助社区办公用房改造提升这一机会，她广泛听取党员群众意见建议，先后召集各类会议20余次，带领“两委”班子对办公服务用房进行规划，在阵地中建立起社区先锋汇、心愿汇、红色书吧等功能区，厚植社区党建文化，感染和带动党员、群众参与到社区活动和社区治理当中来。树立了“一核四优just for you”工作理念，打造了“活力全运，和谐家园”党建品牌。工作中，她创新社区“五环”选育管理机制，带领社区党委选优配强支部班子，狠抓支部班子建设，坚持求真务实教育和严格管理相结合，带领支部书记规范落实“三会一课”、主题党日、谈心谈话等制度，召开支部会议、党员大会听取各方意见、建议，民主决定重大问题;坚持落实两新组织每月党务知识全面系统的培训、交流，助推夯实业务水平。针对党员数量多、结构杂问题实行分类管理，结合实际创新开展红领课堂、专题课堂、小型课堂、邮递课堂“四类课堂”，社区党员参学率达到100%全覆盖，提升党员综合素质。坚持做好党费收缴工作，按规定按时足额收取党费。做好基础党务工作的同时她创建了“党建合伙人联盟”“全运益+club”联盟，整合辖区资源，她充分发挥驻区企事业单位多，资源较为丰富的优势，借助社区“双报到”单位力量，召开了历下区首个社区微心愿发布仪式，精准对接居民需求，常态化开展便民服务、结对帮扶、环境整治等活动，通过一系列举措，凝聚了全运力量，形成推动社区发展的强大合力。

　　对党绝对忠诚，坚守为民初心使命

　　疫情就是命令，防控就是责任，作为一名社区书记，他义无反顾的冲在了疫情防控第一线，带领全体工作人员从大年三十取消春节假期，她将辖区划分为27个网格，一名党员带领一名社区工作人员、一名专职网格员、一个志愿者组成若干个网格力量扩散到各个园区和楼宇，确保网格工作无死角,带动网格力量对辖区联防联控展开“地毯式排查”，织密疫情“防护网”。

　　面对抗疫初期物资匮乏的现状，她奔走呼号，积极链接资源“抗疫情”。广泛号召党员发挥先锋模范作用，以“爱心捐赠”的方式为抗击疫情最前线的英雄们提供援助34236元。拉动楼宇企业力量，强化“两新”组织的社会责任意识，主动对接“双报到”单位，争取到了许多宝贵的防疫物资，除了用于保障一线工作人员使用之外，还给辖区特殊群体送上家门，解决物资燃眉之急。

　　为了疫情防护工作有序的开展，她忠于职守，在疫情排查的关键一周，她几乎连轴转，父母和孩子都无暇照顾，为了做到底数清、人数明，嗓子因为打电话哑了，经过不间断的排查，掌握第一手资料，及时上报疫情排查情况。她深知自己肩上的责任重大，时刻待命，白天她带领社区工作人员购买物资挨家挨户递送;深夜护送外地返济人员到家，忙前顾后为境外返济人员安置隔离点;带动大家入户宣传境外返济报备工作。近日来，她多措并举引导辖区居民、商户，企业积极接种疫苗，为保证疫苗接种有序开展，放弃五一节假日，调度网格长，网格员，志愿者，以党建引领疫苗接种工作加快实施，把春一般的“温暖”全部奉献给了群众，电话问询温声细语，讲清政策温暖如春、答疑解惑温情如水，为群众提供了一个个“温暖”套餐，为进一步扩大接种登记范围，切实形成免疫屏障，近两年来，她舍小家顾大家，悬着心弦不敢放下，带领工作人员守护着社区、守望着居民。

　　践行党员宗旨，勇于担当积极奉献

　　每天下班她都会下园区走一走，看着小区干净整洁的环境、非机动车排列的整整齐齐、邻里之间和谐往来，她脸上洋溢着幸福的笑容，工作的苦和累瞬间消散。她像一名园丁精心呵护着文明的种子从这里一点点生根发芽到花香四溢，情满社区，她内心满怀着感动也更加坚定了守护这一方天地的信念。

　　作为一个居民门难进、维权意识强、邻里互动少的社区，她除了白天坚持长达十多个小时的工作外，晚上还要挨家挨户入户耐心做工作，提高居民满意度和知晓率。2019年的一天，几位居民来到社区找到马璇，情绪激动的说：“这么大的社区，没有公交车，实在是太不方便了，希望社区能够帮助我们解决实际困难。”居民的事无小事，马璇第一时间调查情况，召开居民代表会议，联系业委会、物业、市政、公交公司等多方，经过不断努力和协商，两个月内小区通上了小型公交，解决了辖区老年人出行难的问题。通过这件事情，让居民们对这个80后党委书记开始刮目相看，称呼也从“小马”变成了“马书记”，正是因为着眼社区实际、服务居民需求，马璇的社区服务管理工作得到了越来越多居民的肯定与称赞。

　　通过她的不断努力，社区居民思想有了极大的转变和提升，数百名志愿者走出了家门，走进了社区，组建了11支志愿服务队伍，共同开展创建文明城市工作。现在的全运村大街小巷干净整洁，沿街店面井然有序，邻里和睦，呈现出和谐文明的画面。

　　马璇总是说：“我还年轻，要向前辈们多学习，我希望通过自己的努力为社区居民办更多的实事。”作为一名年轻的基层党员干部，她扎根社区、积极奉献，时刻把群众的冷暖挂在心上，满腔热情地为群众排忧解难，用朴实的行动践行着共产党人的初心和使命，在社区小舞台上绽放最大的光彩和能量。