张士文，男，1974年10月出生，滨州市阳信县劳店镇建国新村(三台张村)网格员，中共党员。自2020年4月份成为一名网格员以来，他时刻牢记工作职责，心系群众，勤勉工作。2022年4月，被山东省政法委评为“优秀网格员”。

　　当好方针政策的“宣传员”

　　三台张村共有221户人家、561口人，为熟悉掌握村里情况，他利用业余时间逐户走访，并填写好入户走访手册和走访日志，在走访过程中，通过和居民的零距离接触，谈心交流，他一方面掌握网格内的所有信息，也把上级的政策精神和法律法规传达给群众，受到群众的热烈欢迎。他还为各家各户宣传反电信诈骗知识，并为村民安装国家反诈中心APP,避免了村民的财产损失。

　　当好群众的“调解员”

　　张士文每天在网格走访、巡查，积极收集网格内的矛盾纠纷信息，并做好化解工作。自从事网格员工作以来，他共排查化解网格内各类矛盾纠纷30余件，群众满意度达到90%以上。2022年1月份，村民孙某和陆某因宅基地问题发生矛盾，眼看就要升级。他知道后，第一时间介入，安抚双方情绪，倾听各方诉求，理清症结所在，动之以情、晓之以理，又借助法律政策对双方进行思想疏导，最终双方达成协议，一场邻里纠纷得到了化解，双方握手言和。

　　当好群众的“服务员”

　　作为网格员，最大的特点就是时刻与群众打交道，张士文积极为民服务解决问题，不管黑夜白天，大事小事，手机24小时开机，随叫随到，毫无怨言，以满腔热情的投入到工作中。对群众反映的问题做到第一时间掌握、第一时间解决。2022年2月，村民张某的羊丢了，他迅速召集村民，在各个方向寻找，最终在一处荒地里找到，并将其送回。面对前期突如其来的疫情，他积极做好疫情防控工作，在村里值班值守、维持秩序、消杀消毒、协助核酸检测，为打赢这场疫情阻击战作出了自己的贡献。

　　他还积极参与全村、全镇的社会治安防范、安全隐患排查、学习强国宣传学习、网络安全、美德健康生活方式宣传、移风易俗宣传、秸秆禁烧巡查、村两委换届等各项工作，为精神文明建设工作及维护全镇平安和谐稳定作出了应有贡献，切实提升了全村人民群众的获得感、幸福感和安全感。