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海尔集团: 锐意创新铸就世界品牌

2012-11-09 18:42:00作者: 来源:经济日报

10多年来,海尔始终在变,越变越大,越变越强。世界权威市场调查机构欧睿国际的数据显示,2011年,海尔在全球大型家用电器行业中,品牌零售量占全球市场的份额达到7.8%,第3次蝉联全球第一。

  10多年来,海尔始终在变,越变越大,越变越强。世界权威市场调查机构欧睿国际的数据显示,2011年,海尔在全球大型家用电器行业中,品牌零售量占全球市场的份额达到7.8%,第3次蝉联全球第一。

  “当一个人登上冠军领奖台的一瞬间,他已经不再是冠军,而是必须为下一个冠军而努力。只有抓住机遇,领先时代,不断创新,不断变革,才能成为时代的企业。”海尔集团首席执行官张瑞敏说。

  通过一个个引领行业的创新产品和技术,海尔一次次向世界展现里程碑般的巅峰力量,也一步步从“中国第一”成长为“世界第一”。2008年,海尔冰箱凭借6.3%的全球市场占有率,作为中国家电制造商第一次成为全球第一。此后3年,海尔迅速包揽了冰箱、洗衣机、酒柜、冷柜等几乎所有白电产品线的多项世界冠军。

  勇于“与狼共舞”

  中国的海尔正在成为世界的海尔。海尔已在全球拥有21个工业园,年营业额达207亿美元,已成为全球最大的白色家电企业。

  自2001年我国正式成为世界贸易组织成员后,我国企业也随之踏上国内外市场和国内外竞争对手“一体化”的赛场。2000年3月,美国海尔工业园生产的第一台冰箱下线。这是海尔建立的第一家海外工厂,海尔从此走上国际化的道路。

  “中国企业已无路可退,要‘与狼共舞’就要先变成‘狼’。”我国加入WTO后,国内许多企业大量搞贴牌、做出口,海尔却毅然选择了自主品牌出口的道路,提出“要出口创牌,而不是出口创汇”,“要中国创造,不能只停留在中国制造”。张瑞敏认为,中国不能没有自主的世界级品牌。从产业链来看,没有自主品牌很容易陷入为别人打工,处在产业链低端的状态;从经济发展规律看,当人均GDP达到一定规模时,如果没有与之匹配的世界名牌,经济就不可能持续发展。在两个“一体化”的赛场上,只有世界品牌才有世界级比赛的参赛资格。

  创立世界级品牌意味着充分整合全球资源,在世界范围内实现“设计24小时不落地,财务24小时不落地,物流24小时不落地”。因此,海尔走向世界不是简单的转移生产基地,而是要“融资、融智、融文化”,真正在当地形成设计、生产、销售为一体的本土化企业。这就是海尔的“三步走”战略:走出去—出国创牌;走进去—成为本土化企业;走上去—成为世界名牌。

  目前,海尔在美洲、欧洲、南亚、中东非、亚太、东盟搭建了6个本土化海外中心,在全球拥有28个制造基地,进入美国前10大连锁店,进入欧洲前5大连锁店,进入日本前10大连锁店,最大化地实现了当地采购、制造、配送、销售。

  本土化的海尔正在世界各地诞生,为海尔在全球织起一张张“营销网、物流网、资金网、信息网、人才网”,帮助海尔更快、更准确地捕捉到世界各地消费者的需求:

  在国际主流市场的美国,海尔设计了500多升容积的大冰箱,一个抽屉能放下一只完整的火鸡,方便美国用户过感恩节;

  在家电竞争最激烈的日本市场,海尔针对年轻用户住所面积小的特征,设计了一种体积很小的洗衣机,备受推崇;

  在发展中国家市场的泰国,常年高温炎热,海尔专门为其设计的TM冰箱,其环绕立体风技术避免冷风直吹导致的食物风干,达到360度保鲜。2011年,海尔冰箱在泰国市场的增幅高达40%,在泰国许多高端家电连锁渠道,海尔成为惟一进入的中国白电品牌。

  美国媒体将海尔洗衣机评为家庭“最佳”洗衣机选择;海尔法式对开门冰箱凭借“超级空间”的创意与雷克萨斯、苹果共同成为影响世界的“十大创意产品”之一;英国《金融时报》将海尔评为“中国十大世界级品牌”之首;欧睿国际连续3年将海尔评为“全球白电第一品牌”……在全球消费者心中扎根越深,海尔离世界级品牌的梦想就越来越近。

  今天,当海尔坚定地向世界级品牌的梦想奋然前行之际,当年缀有“利勃海尔”标志的“同门兄弟”早已不知所终;而曾经是强劲竞争对手的一些国内同行有的举步艰难,至今没有培育出自己的知名品牌。圆梦的追求、韧性的坚持、科学的决断,使海尔扛起了家电业“中国制造”自主品牌的大旗。

  创新追逐梦想

  2012年6月16日,是一个令所有中国人倍感骄傲的日子:神舟九号载人飞船成功飞天。那一刻,海尔人内心涌动着自豪之情,因为跟随“神九”上天的还有他们自主研发的航天冰箱。当全球家电企业还在进行激烈的地面竞争时,海尔已经拥有了技术领域的“制空权”。

  在海尔中央研究院,神奇的无尾厨电让记者耳目一新。一台无线电能发射器被嵌入厨桌,电饭煲、搅拌机等各种厨房家电只要放在厨桌上就能使用。杂乱的插座插头、繁复的电线再也不见了,即使触摸台面或电器也不会触电,厨房变得更整洁更安全了。据说,海尔团队在对6000多名消费者调研后发现:好整理、好收纳、好活动、方便使用、安全性高、设计美观是消费者对厨房最迫切的需求。针对这一需求,海尔整合全球技术研发团队,首创家电无尾技术。在今年7月中国轻工业联合会组织的技术鉴定会上,专家对海尔的这一技术一致给出国际领先的鉴定意见。

  创新已然成为海尔所有梦想的内在源泉。他们平均每天开发1.7个新产品,每天申报2.7项新专利。近年来,在多项白电技术创新上海尔都独占鳌头。2011年,作为全球十大创新公司中的惟一家电企业,海尔当之无愧地成为全球白电的引领者。

  “技术的版图以标准划分、市场的版图以品牌划分”。海尔还是我国参与国际标准最多的家电企业。截至2011年,海尔已累计提报77项国际标准提案,其中无粉洗涤技术、防电墙等27项技术提案已经发布实施。通过主导并引领标准的制定,海尔把企业自主创新的技术转化成市场竞争力,从而为实现世界级品牌的梦想奠定了坚实基础。

  海尔:组织创新的意义

  张瑞敏:以变制变 变中求胜

责任编辑:马震
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