鲁商集团的“崛起之道”

2012-09-18 17:41:00作者: 来源:大众网

在山东,有这样一家企业…… 论出身,算得上“根正苗红”:本是省厅机关,却在全国商业系统第一家整建制转体,下海吃起了“螃蟹”;仅用不到20年,就从一个一无资金、二无设施、三无经营人才和经验的机关单位,成长为横跨现代零售、生化制药、房地产、酒店旅游、文化传媒、物产、教育、投资等领域的大型多元化企业集团。

    在山东,有这样一家企业……
    论出身,算得上“根正苗红”:本是省厅机关,却在全国商业系统第一家整建制转体,下海吃起了“螃蟹”;仅用不到20年,就从一个一无资金、二无设施、三无经营人才和经验的机关单位,成长为横跨现代零售、生化制药、房地产、酒店旅游、文化传媒、物产、教育、投资等领域的大型多元化企业集团。
    论影响,至少在今天的济南,几乎找不到不与这家企业打交道的人—“银座”零售店、福瑞达制药、鲁商地产、银座索菲特大饭店、银座佳驿、山东商报、山东一卡通……经营触角从百货到超市、从地产到家居、从酒店到汽车、从制药到报纸、从教育事业到文化产业,“商者无域”的理念在这里得到了最好的诠释。
    论发展,称得上超常规、跨越式。特别是近九年来,每年的销售额和利税都以30%以上的高速度同步增长,2011年的销售规模突破503亿元,利税42亿元,从业员工超过了18万人,跻身山东省重点发展的大型企业之列……
    这个带有几分传奇色彩的企业,就是山东省商业集团有限公司(简称鲁商集团)。
转身
    1992年,东方风来满眼春,改革的春风激荡着中国大地,从政府职能到企业发展,都在发生着深刻的变革。原来以“发展经济、保障供给”为己任的商业系统,一下子“闲”了下来,从中央到地方,改革的要求摆在了面前。
    改革的方向定了,改革的途径却需要“摸着石头过河”。当时在省一级商业系统改革中,有以商业厅为班底改为国内贸易厅的;有保留商业厅,仅把所属专业公司组建为集团,一个机构、两块牌子的;还有的改制成行业协会吃事业饭的……在这种大环境下,一向以稳健著称的山东省商业厅却在改制中“冒了尖”:放弃国家干部身份和“吃皇粮”的机会,剥离一切行政职能,不留退路,不搞翻牌公司,不等、靠、要,自主经营、自负盈亏,以企业的身份义无反顾地走向市场之路。
    事非经过不知难。原来的省厅机关,吃财政饭,哪有也不可能有什么家底,更何况,摆在他们面前的是一块巨大的硬骨头:承建山东省第三产业重点项目—山东世界贸易中心。这个楼高186米、总建筑面积16万平方米的超高层建筑,当时号称“江北第一高楼”,被省委、省政府定位为“体现山东改革开放成就和第三产业发展的标志性项目”。但是,由于资金短缺,刚打完地基就处于半停工状态。
    到底这个超大型项目的出路何在?鲁商集团决心借鉴国际上方兴未艾的“休闲经济”理念,把项目建成集零售、酒店、餐饮、娱乐、会展、写字间六大功能于一体的大型综合设施,让大家在里面来个“吃住购娱一条龙”。这在当时是非常具有前瞻性的思维。然后,来个边建设边营业,靠项目养项目,通过陆续产生的效益,实现自身的滚动发展。
    事在人为,超前的思维和科学的运作换来了回报。1996年6月,世贸中心第一个项目-银座商城开业,甫一露面就在济南刮起了“银座风”。商品定位高档为主,购物环境典雅舒适,独有的开架售货,餐饮、娱乐等配套设施一应俱全,在当时,即使是与北京、上海等大城市的零售店相比也是毫不逊色,对带动济南乃至山东现代零售业的发展起到了引领作用。开业不久,“银座”就成长为山东商业龙头,并迅速在济南、泰安等地复制模式进行了扩张。2000年11月,世贸中心另一主体工程-银座大饭店开业。这不仅是济南市第一家五星级酒店,也标志着历时8年之久的山东世界贸易中心项目全面竣工。
    八年波澜壮阔的奋战,不仅成功实现了省委、省政府“体现改革开放成就,促进第三产业发展”的构想,带动了山东的商业产业升级,也为鲁商集团培植主力业态、拓展经营领域打下了坚实基础。世贸中心艰苦卓绝的建设过程,也使整个鲁商集团形成了以出成绩、做贡献为荣,以因循守旧、不思进取为耻的良好风气,营造了你追我赶、干事创业、蓬勃向上的氛围,为集团发展奠定了优秀的文化基座。
    在抓好世贸中心建设的同时,商海中逐渐摸爬滚打出来的鲁商人形成了敢想敢干、勇于创新的秉性,在其它领域开始延伸自己的经营触角。与泰国正大集团合资涉足制药业,凭借原商业厅科研所在透明质酸纳研发方面拥有自主知识产权的国际先进技术,以及鲁商人运作管理上的深谙国情,福瑞达迅速崛起为全国最大的眼科用药生产基地,“润舒”、“润洁”两大品牌国内市场占有率达到了20%。依托银座零售业的资金、品牌优势,鲁商集团开始涉足房地产业,商业地产、住宅小区都做得风生水起。整合商业厅所属的教育资源,申办高职院校;瞄准市场空当,进军报纸传媒……搏击商海的鲁商人在“下海”中学会游泳,开始在市场经济的天空里自由飞翔。
健身
    2002年,在市场经济丛林中刚刚筚路蓝缕冲出一条新路的鲁商人,回眸十年检点经验教训时,没有沉醉在功劳簿上,反而以自省的心态和发展的眼光,给自己挑起了毛病:已形成优势的企业,像零售、制药等发展势头和效益都很好,房地产、教育等产业已经看到了非常好的商机,却苦于资源不足难以放手大干;传统批发业和装饰装修企业尽管创造了当时近一半的销售额,却由于市场和机制的原因,亏损额几乎吃掉了盈利企业大半的利润。何去何从?一个新的关口又摆在了鲁商人面前。
    一向不乏改革和创新勇气的鲁商人,在自己十年庆典来临之际,没有用鲜花来装点,而是向自己挥起了“手术刀”:传统批发企业和工程装饰类企业全面改制,不改制而又扭亏无望的企业,2002年底必须停下来。
    战略决策的制定是前瞻性的,战略实施则是慎重而稳妥的。经过合理分流员工、艰难的业务重组、巧妙的资产整合,两年多的时间,鲁商集团对19家二级公司和近200家三级公司进行了改制,分流安置员工1600多人,实现了艰难而又平稳的战略转型。
    甩掉包袱,是为了更好地前进。鲁商集团重新规划了自己的产业布局:以零售为主业,重点培育房地产和制药两个产业,整合资源,优化盈利模式,实现集团的新跨越。在总体战略的指导下,一系列措施紧锣密鼓地部署,从宏观和运作两个层面把集团引上了健康发展的康庄大道。仅用了四年,转型的阵痛就变成了沉甸甸的收获:从2002年到2005年,集团销售规模从30亿元增长到73.5亿元,实现利税从1.5亿元增长到7亿多元,总资产从47.3亿元增长到超过100亿元,净资产从9亿元增长到18.5亿元……集团主业更强了,重点产业发展更快更好了,综合实力有了质的飞跃。
跨越
    家底厚了,腰包鼓了,下一步怎么办?即使在内部,也有不少人产生了“喘口气”的思想。可是,决策者再一次把目光投向了不断变化的竞争市场:当今企业已经进入了一个拼规模、拼管理、拼核心竞争力的“大兵团作战”时代,只有顺应这一趋势,迅速扩张规模,才有可能开辟自己的生存空间。
    2005年秋,鲁商集团第一次党代会,一个新的目标被郑重写入了会议决议:“到2007年,使集团的销售规模达到100亿,利税达到10个亿,分别比2004年翻一番;到2010年,销售规模超过200亿,利税超过20亿,比2007年再翻一番。”同时提出,要“进一步突出零售的主业地位,以制药和房地产为两翼,各产业协同发展”;“高度重视并积极采用兼并联合、资本运作的方式,向更高层次、更高阶段、更广阔的范围改革创新、开拓进取”。
    “银座”零售业作为鲁商主力军,再次担纲起发展“领头雁”的使命。在山东省内,按照“立体开发山东市场”的思路,在地级市场用“同城分店”模式打造竞争拳头,在县级市场用“中心店-分店”的模式密集展店;同时,在周边省市利用品牌优势逐步渗透。而今的“银座”零售,横跨山东、河北、河南多省,万平方米以上的分店一百多家,年销售额过三百亿;同时,利用资本市场加速发展,凭借沪市的银座股份这个坚强的资本平台,为“银座”的跨越发展提供了更有力的支撑。2011年,为更好地适应市场发展趋势,集团对零售业进行“分类重组”,将银座零售业细分为百货、超市、购物中心、家居四大业态,进一步提升了专业化运营能力,极大地激发了各业态发展动力和后劲。
    在延伸产业链上做得风生水起的制药业,没有驻足自己的脚步。制药业以山东省药学科学院为依托,现拥有两家国家级研发平台、四家省级科研院所、三个省级实验室,并先后设立了院士工作站、博士后科研工作站,科研实力显著提升。眼科主导产品“润洁”、“润舒”滴眼液已占国内市场份额的20%,是全国最大的眼科用药生产基地。骨科主导产品“施沛特”占国内同类药市场份额的80%;“明仁”颈痛系列产品也以显著疗效深受市场欢迎。此外,制药业还在化妆品、保健品、中药等领域进行了多方面探索,研发的透明质酸产品占据国内主要市场份额,并远销日本、韩国、美国、欧洲等国际市场。
    重点培育的房地产业不负众望。在资本市场上长袖善舞的鲁商集团,通过竞拍成为ST万杰第一大股东,成功实现了房地产业的借壳上市。依托商业地产和零售经营的良好互动,以“银座”零售店聚集人气,带动地产升值;以开发住宅、写字楼等高附加值地产项目为主流,兼顾商业步行街、商铺、商务酒店的建设,长期回报与短期收益相结合,获取最佳经济效益,形成了独有的开发模式。目前为止,鲁商置业房地产集团已拥有20多个子公司,在山东省内及北京、重庆、哈尔滨等城市开发多个大型项目;为配合零售业的扩张,促进商业地产开发,集团又斥巨资发展以Shopping Mall为主要形态的大型城市综合体项目,旗下首个“和谐广场”品牌已于2011年正式开业,融汇零售、餐饮、娱乐、休闲、文化、院线等多种业态于一体,甫一亮相,轰动泉城济南。据了解,北京、青岛、哈尔滨、临沂等地的“和谐广场”也在积极筹备当中。
    主业、重点产业在发展,其他产业也不甘人后。酒店旅游业拥有开业和在建五星级酒店6家,四星级酒店9家,经济型酒店门店70多家,遍布省内外的各业态门店达到100家。2011年,集团又斥巨资开发天蒙文化旅游度假区,正式进军景区开发。截至2001年,酒店旅游业连续四年荣获“中国最具规模的30家饭店管理公司(集团)”称号。传媒业的《山东商报》已占据了济南市场零售量第一的位次,旗下润色传媒现已发展成为济南市最大的户外广告公司。集团教育业在济南、青岛、烟台、淄博等地拥有四所本、专科校校,全日制在校生5.3万人;同时还建有一所企业大学和一家连锁化经营的幼教集团。
    为打造新的利润增长点,集团在山东永兴集团有限公司、山东省牧工商总公司等多家企业基础上,又组建了鲁商物产集团有限公司,涉及矿业投资、物资贸易、农资超市、金属材料等诸多业务。
    各产业围绕零售主业形成的品牌、渠道、资金优势,从现代服务业整体布局着眼,将零售、商业地产、酒店、文化娱乐等产业有机结合起来,以零售业的品牌、资金为“软件”支撑,商业地产的物业设施建设为“硬件”载体,酒店、文化娱乐为功能配套,着力构筑“城市服务功能综合开发”平台,形成一个相互拉动、相互促进的整体。制药、物产、教育、传媒等具备社会服务功能的产业,也在做好自身发展的同时,不断探索各产业之间在关键业务环节方面的协同点,把协同效应显现出来。聚指成拳、协同发展使鲁商集团获得了最大的收益,各产业间相互支持,共同发展,形成了齐头并进,共谋事业的局面。
    战略目标是旗帜,是方向;企业运作是基础、是保障。鲁商集团正是通过这两个层面的良性互动,实现了自己的超常规、跨越式发展。2006年底,意气风发的鲁商人自豪的宣布,销售规模突破100亿元,实现利税9.6亿元,第一个“三年翻一番”的目标提前一年就基本完成。商者无域,行者无疆,在全面总结实现“两个三年翻一番”目标经验教训的基础上,鲁商集团又重新审视新形势、新环境下的发展目标,研究制定了以2008-2020年为战略规划期的“三、四、五”新规划,即以2007年销售收入和利税为基数,从2008年到2010年,3年实现翻一番;从2011年到2014年,4年实现翻一番;从2015年到2019年,5年实现翻一番。
    永不止步的鲁商集团并没有以此为满足。在又一次提前一年实现“三、四、五”战略的基础上,2009年鲁商集团根据宏观经济走向和企业实际情况,研究确定了2010-2020年的“双千亿”战略目标:到2015年,集团销售收入超过1000亿元;到2020年,集团销售超过2000亿元。一场新的征程又将启航。
    鲁商的发展脉络我们已勾勒的逐渐清晰,鲁商领导团队的“小像”我们却还未描画。其实,在集团的每一项工作成绩、每一项重大决策背后,站着的正是这个团结向上的团队。是他们,率领鲁商集团这个雁队,在蓝天翱翔。
    这是一个和谐的团队。长期的工作磨合,共同的奋斗目标,鲁商集团的班子形成了知难而上、敢打硬仗的优良作风,团结和谐稳定、风正气顺心齐的浓厚氛围。班子的各位成员率先垂范,用强烈的事业心、责任感带动员工的工作热情和积极性,从而使集团上下形成了一心扑在工作上,一心为集团着想的良好风气。
    这是一个乐于奉献的团队。十九年来,鲁商集团的领导团队形成了一种艰苦创业、自强自立、团结协作、拼搏奉献的精神。干部员工以奉献为荣,以多做贡献、多出成绩为荣,形成了整个集团团结和谐的氛围,健康向上的精神。在此基础上,鲁商集团又将其提炼为“激情拼搏、全心奉献、快乐工作、健康生活”新的企业精神,提炼了“立在诚信、兴在创新、成在协作、赢在执行”的核心价值观,形成了集团新的企业文化。正是这种精神、文化所转化出的巨大力量,才使集团克服了一个又一个的困难,不断向着新的目标前进。
    一个具有现代精神的“儒商”团体是这个班子共同心仪的境界。讲“诚信”。从个人的为人处世到企业行为,都注重讲信誉,待人以诚,治世以信。讲社会责任。率先在创立好的道德情操、遵守社会公德方面有意识地起表率作用。所以无论是帮残、扶贫、助教还是捐助下岗职工、希望工程……历次慈善捐助活动,鲁商集团都慷慨解囊,倾情奉献自己的挚烈真情。近几年,鲁商集团员工捐款救助了6000多名失学儿童,援建了10多所希望小学;建立了“银座助学专项基金”、“鲁商专项帮困基金”、“鲁商亿元专项基金”等,积极资助贫困大学生、捐助各地受灾群众,已累计捐款捐物近亿元。
    鲁商值得一说的还有很多。他们的管理、他们的学习能力、他们“以人为本”的理念……做为深受齐鲁之风熏陶的企业家群体,相信鲁商集团一定能在这群“头雁”的带领下,乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海!

责任编辑:刘小芳
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