山东邮政：“信使”华丽转身成综合服务提供商

邮政便民服务站

聊城邮政万亩示范田喜获丰收

　　大众网济南7月26日讯（记者 于潇潇）“山东邮政的优势即在于遍布城乡的网络覆盖。”日前，山东省邮政公司副总经理林令才在接受“走进新国企”媒体采访时告诉记者，从城市社区到偏远农村，邮政的网点已经深入到社会生活的各个角落。依靠强大的网络支撑，山东邮政从最基本的提供信函服务，已扩展到便民、三农服务、中小企业融资等，成为综合服务提供商。

　　全省建起4万个便民站，打造“10分钟服务圈”

　　“现在在家门口就能订机票，燃气费、水费，也不用一家家地跑了，真的很方便。”在燕子山小区邮政便民服务站刚订完机票的市民秦先生告诉记者，在这里不但可以订机票、缴费，甚至旅游景点的门票等也可以在这里购买，真正实现了“一站式服务”。

　　山东省邮政公司副总经理林令才告诉记者，由于方便快捷，邮政便民服务站建设推进得非常迅速。从刚开始的邮政自营，到通过便利店、超市、社区街道办事处、手机销售店等各类实体加盟，从一开始的代办水电气暖费，到现在的有线电视、手机充值、汽车火车飞机票，凡是可以实现的服务全部纳入到服务站的体系，10分钟服务圈的逐步建成，使百姓不出社区就能享受到全新的邮政综合服务。

　　据了解，从2011年3月到2013年6月，不过两年的时间，全省便民服务平台的站点已达4万余个，其中便民服务站3.2个，助农取款点1.3万个，报刊亭1086个，三农直营店1872处，三农服务加盟店2.37万个，遍布全省17个市近3万个行政村，每月交易量近700万笔，累计服务人口7000万人次。

　　搭起工业品下乡“直通车”，已成立农民合作社94个

　　“目前，全省邮政服务三农区域配送中心498处，直营店1872处，加盟店2.5万处，2012年配送农资36万吨。邮政服务‘三农’渠道在农户和商家之间搭建起工业品下乡的‘直通车’，让农民在家门口就能购买到质优价廉的农资。”山东邮政公司副总经理李亚利告诉记者。

　　据介绍，山东邮政利用既有优势，将庞大的邮政网点资源进行整合，打造了以服务“三农”网点为点，以商品双向流通为线，以农民合作社和万亩示范区为面，构建点线面有机结合，具有邮政特色的“三农”综合服务体系。

　　李亚利告诉记者，作为山东邮政服务“三农”的一项新尝试，山东邮政全力打造的“农民合作社+示范田+农资配套供应+科技服务”发展新模式，为示范田农户提供“一条龙”服务。通过成立合作社，将分散的农民和土地资源聚合起来，由各村支部书记担任分社社长，形成有组织、有章程、有共同利益的合作组织，在农民和厂家、市场之间架起一座桥梁，促进了新技术应用、良种推广以及与市场对接。

　　目前，全省已成立合作社94个，吸纳社员48万户。济宁等邮政局还组织开展了“加盟鸿雁合作社、赠送农业保险保收益”等活动，为农业生产提供了自然灾害风险保障，受到了农民的普遍欢迎。

　　此外，山东邮政系统积极与政府部门配合，与9个市的政府部门联合下发了文件，5个市还组织召开了创建邮政服务“三农”万亩示范区启动大会，有力推动了各项工作的顺利开展。目前，全省已累计建成示范田面积308万亩。

　　“据有关部门2011-2012年对聊城示范区进行的测算，农民每亩土地较加入示范区前可减少直接成本64元，秋季玉米增产126公斤，增幅为20%。特别在面临一些恶劣天气或自然灾害时，农作物倒伏率要明显低于非示范区。”李亚利说。

　　提供信函物流与金融解决方案，直邮助力中小企业

　　通过多年的信函邮寄及物流服务，山东邮政积累并掌握了众多企业主的信息，以此为依托的数据库也在建设中。凭借实物流、资金流和信息流的资源优势，山东邮政在服务中小微企业方面做出了成绩。

　　“在我看来，中小企业经营困难主要受两个因素制约，其一是资金，其二就是市场。而山东邮政作为信函物流提供商和金融解决方案提供商，恰好可以有针对性地解决这两个难题。”提及当前社会各界对中小微企业生存发展的关注，林令才给出了邮政在服务中小企业方面的思路。

　　“中小企业的长项是加班加点生产，但不足就是订单难找，市场开拓较差。”林令才说，山东邮政通过多年的信函邮寄及物流服务，积累并掌握了众多企业主的信息，以此为依托的数据库也正在建设之中。同时，通过与山东省广告协会、山东直邮协会合作，利用数据库商函、商务期刊等载体为中小企业开展直邮广告服务。

　　“内容可以是公司产品的广告，也可以是打折促销的信息，因为数据库收录的目标群体非常明确，我们可以根据企业提供的产品和用户潜在的需求进行匹配。”林令才说，包括像中国重汽这种龙头企业，其零部件配套企业有几百上千家，通过直邮商函可以随时共享供求信息，帮助中小企业开拓市场。

　　此外，在资金方面，邮政储蓄银行在省内网点覆盖到的地方中很多也是中小企业集中的地区，通过数据库分析挖掘，山东邮政可以掌握中小企业主们的信用情况和订单情况，从而便于协调邮储银行开展各项融资服务。