在全国“两会”上，面对记者对天价鱼、“1?5”银川公交纵火案的提问，参会的人大代表、黑龙江省长陆昊、银川市长白尚成不回避、不躲闪，做了态度坦诚、内容充实、积极担责的回答。

　　比起前几年某些代表团对敏感问题的“躲闪推挡”，这是一个明显进步，体现了领导干部回应社会关切、关注民生问题的诚意，体现了媒介素养的提高，也启示人们，直面敏感问题，是提高媒介素养的必由之路和捷径。

　　习近平总书记在不久前党的新闻舆论工作座谈会上讲话时要求，领导干部要增强同媒体打交道的能力，善于运用媒体宣讲政策主张、了解社情民意、发现矛盾问题、引导社会情绪、动员人民群众、推动实际工作。这一要求具有很强的现实针对性。

　　当前，传播介质丰富、媒体空前发达，传统媒体和新兴媒体，大众媒体和自媒体，林林总总，形成一个多生态的、复杂的舆论场。不管承认不承认、喜欢不喜欢，媒体多样、舆论多元，是一个客观存在、客观趋势，对领导干部理政干事、为官做人提出新要求、新挑战。过去，媒体不发达、信息传播不快不广的时候，领导干部的媒介素养问题显得不那么迫切、不那么紧要，现在则已经成为绕不过、躲不了的问题。只有善待、善用、善管媒体，提高适应、运用媒体的素质和能力，即媒介素养，才能适应新挑战，跟上乃至引领时代。

　　提高媒介素养，一靠学习；二靠实践，而应对敏感问题，则是最好的学习与实践，是捷径。

　　敏感问题，牵涉面广、关注度高、应对难度大，犹如高难度试题。问题面前，如果当了“鸵鸟”，不回应，就等于未战先败，对政府形象、公信力的损害是巨大的。如果大胆面对，即使做得不完美，也会赢得“有勇气、有态度”的好评；要是应对得体、回复有力，就会为公信力加分、为形象添彩。

　　有时候问题本身并不那么敏感，躲躲闪闪得多了，也就变成了敏感问题。所以，有直面的勇气、正视的态度，是“脱敏”的前提。更重要的是，要把回复、应对敏感问题，作为维护公信力、提升执政水平的契机，知难而进、化危为机、历练成长。磨砺见锋华，全国人大新闻发言人傅莹的答记者问受到广泛赞誉，与她经常面对敏感问题、在与“刁钻、刁难”过招中成长密不可分。 领导干部虽不是职业的新闻发言人，但完全可以借鉴新闻发言人成长的经验，即使达不到傅莹的水平，但可以像陆昊那样勇于坦陈事实、表明态度、担当责任，赢得舆论引导的主动权。

　　一次实战，胜过多次演习。随着经济社会发展，我们进入矛盾多发期，突发事件发生概率增加，“敏感点”增多。这是挑战，也是倒逼政府部门、领导干部提升应对能力的动力。其中，做好信息发布、直面新闻媒体，成为必备能力。不仿学学黑龙江、宁夏银川负责人的态度和作为，在回应敏感问题中学会善用媒体。