品牌管理是一项长期工作，也是一个系统工程。近年来，鲁西集团高度重视品牌在企业发展中的作用，建立完善的品牌管理机制，不断加强品牌推广的投入，通过不同的宣传渠道、平台推广鲁西品牌，以是适应企业持续健康发展的需要。

不断完善企业内部品牌管理机制，明确责任管理体系。制定下发了《关于进一步加强品牌建设管理的指导意见》，明确了品牌管理目的、战略目标，成立专门机构，明确职责、责任主体与考核要求。

注重产品内在质量控制，推动产品质量升级。产品质量是企业品牌的基础，也是企业的生存之本。鲁西集团在2016年“一号文件”中明确实行产品质量一把手负责制，确保上半年80%以上的产品达到优级品水平;下发《产品质量管控考核办法》、《产品质量责任追究管理办法》、《产品质量事故(异议)处理申请》，在制度上明确了质量管理的要求，统一规范了质量管理目标和行为。

多媒体、多渠道、多平台推广鲁西品牌。在央视、凤凰卫视投放新版的鲁西集团形象广告，在全国两会期间进行了专题宣传。积极参加国内、国外大型国际型会展。通过展台与客户面对面进行交流，让更多客户了解鲁西集团的文化、发展、品质、服务。

打造鲁西电子商务平台，形成鲁西特有的营销模式：“平台营销、价值交换”。在产品销售领域，鲁西集团以其独特的电子商务平台销售模式赢得了客户的广泛认可，公开、透明、公正的为客户提高了采购效率，营造了公平公正的销售环境。

打造绿色园区，承担社会责任。坚持“安全发展、绿色发展、循环发展”的理念，加强安全、环保、节能控制。实行污染源头有效控制，污水、废气达标排放，对企业周边环境负责，履行社会责任关怀。

定期开展高层互动和客户服务。以CRM客户管理为指导，对重点客户由集团领导、销售总监、市场经理定期进行走访。通过走访客户，及时发现、解决产品质量、销售、发运、结算各环节的问题，增进互信，培养客户忠诚度。

(申培鹏)