随着人们对健康的日益关注，越来越多的老年人具备了养生保健意识和“花钱买健康”的观念，各类保健食品也进入热销季节。一些不法商家利用老年人防范意识低，对新技术不了解，变相诱导老年人购买“包治百病”的保健品，保健品市场的“坑爹计”也在不断升级。连日来，本报3·15维权热线接到了数名市民关于保健品维权的电话，其中不少都是卖出产品后就再也联系不上人了。对此，消协部门提醒，中老年人慎购保健品。

　　老人交了钱就找不到人了 

　　昨日，市民刘女士拨打本报电话反映，2016年她在芝罘区凯旋门附近花1000元购买了锡德宝牌保健品，商家只给写的收条，货却一直没给，很多人都上当受骗了。

　　市民张先生2016年11月6日参加某品牌直饮水机听课活动，现场承诺饮水机免费赠送，但是饮水机机芯需要花钱。当时，张先生花了3996元买了一个机芯，现在售后电话也打不通，卖机器的人也找不到，张先生觉得自己上当受骗了。

　　市民孙女士反映，她在一家保健品公司买了一台榨油机，在家用了半个小时左右机器坏了。当时经理去维修了，也没修好，跟孙女士说可以退钱并把机器拿走了。之后，孙女士给该经理打电话约定过段时间去退钱，后来打电话都是敷衍，最后电话停机找不着人了。

　　连日来，本报3·15维权热线连续接到了数个有关购买保健品的投诉，其中交上钱之后，保健品公司销售人员人间蒸发的不在少数。

　　人去楼空维权难 

　　“很多老年人购买保健品后，发现并不具备商家宣传的功能，与商家协商退款却被拒绝。”消协相关负责人介绍，由于老年人在购买保健品时没有索取凭证，商家在销售保健品时，即使夸大宣传也仅限于口头，并不会留下书面证据，执法部门没有切实证据，难以对商家虚假夸大宣传的做法进行查处。另外，经营者已经人去楼空，造成老年人退款难、维权难。

　　不法商家抓住老年人体弱多病、求治心切、时间充裕等特点，有针对性地展开推销。他们打着“免费体检”、“免费试用”的旗号，经过简单的血压、血脂等常规检查，用伪造的检测结果糊弄老年人，夸大病情，称必须使用他们销售的保健品才能达到治疗效果，并套取老年人的电话号码，达到日后销售的目的。

　　还有不法商家设套：第一天办免费讲座，并赠送生活用品、食品等；第二天推销某低价物品，称回家试用，可退货退钱；第三天如期退货退钱，并推销另一高价物品，仍承诺退款；第四天人去楼空。而一些免费活动，老年人能与同龄人一起聚会，也是一种吸引力，有些老年人参加活动的初衷并不是想去买东西，但在营销人员不断推介下，从众心理就会起作用。

　　在选择购物场所时要警惕 

　　“通常老人们买保健品都是瞒着子女，子女劝都劝不住，有的还瞒着老伴儿，吃亏后只能打落门牙往肚里咽。只有提高老年人的健康、科学意识，提高他们的认知感，多报道这样的案例，群病群疗才会有效果。”消协相关负责人称。

　　为保障老年人在保健品领域的消费安全，消费者协会人士提醒，到证照齐全的药店或超市购买保健品，不要光顾设在宾馆、小区或者无固定经营场所的“健康讲座”。根据国家有关规定，保健食品的包装标签、说明书上不能标注或暗示具有治疗作用。对保健食品真伪如果有怀疑，可以登录国家食品药品监督管理局的网站查询。消费者无论通过何种方式购买保健食品，都要主动向商家索取购物小票、购物发票等购物凭证，当合法权益受到损害时，要及时向有关部门投诉。（水母网）