不胜其烦的保健品推销

　　还有三天就到3·15了，每到这个时候，大家关注的产品质量问题都会集中突显。前段时间，有市民向记者反映，说中心医院附近一栋写字楼上，有一家保健品公司，频繁打电话找家里的老人去听课，向他们推销保健品。

　　听完几次课下来，不少老人都购买了数量不等的保健品。花钱最低的也在5000元以上。做子女的认为老人上当受骗了，劝说老人，但老人认为子女不让他们买保健品是不孝顺，双方甚至为此发生了矛盾。

　　记者卧底保健品公司

　　保健品能治病，靠谱吗？销售人员又对老人说了什么做了什么呢？针对保健品推销乱象和老人的子女提供的线索，记者以求职者的身份，卧底进入济南市一家保健品公司，进行了超过10天的暗访调查。

　　记者卧底的这家公司打出的口号是“替天下儿女尽孝”，很明显，公司针对的客户群，就是老年人。

　　熟记老年人四大疾病，看人下菜

　　除了学习销售技巧外，销售们还要学会分析顾客的类型、购物心理，以及如何取得顾客的信任，甚至如何看人下菜。

　　在培训的第三天，记者开始学习关于阴阳五行和《黄帝内经》里的一些知识。并熟记老年人常见的四大疾病：高血压、冠心病、高血脂和糖尿病。

　　如果看到老年人走路跛行、流口水，很有可能患有高血压。如果脸上有红血丝，猜测对方患有冠心病是不会错的。有的老人身患多种疾病，所以怎么猜，都不会出错。

　　从病情特征到临床表现，再到内在感受，甚至通过老人饮食习惯和做梦的情况，就可以推算出老人大概患有那种疾病。这些，都被当成察言观色后，一语中的，从而取得老年人信任的杀手锏。

　　夸大药物治疗的副作用

　　培训师一再强调，销售过程中最关键的是，要夸大各种治疗药物的副作用，长期服用会引发其他不可逆转的疾病。比如治疗高血压的利尿剂类药物，可以造成低血钾疾病，导致心脏收缩力不强，影响回血，产生全身麻痹。让老年顾客对长期服药产生恐惧，从而在潜意识里，接受保健品无毒无害还能辅助控制病情的说辞。

　　培训师像心理专家一样，娓娓道来，前面几步做好铺垫后，依照正常心理特征，一般老人会出于好奇心，反问销售人员怎么了解的那么清楚？那么这时，销售人员一定要说，自己学过医，或者是中医世家，进一步让对方信任。

　　只有脸皮厚，才能让老人掏钱

　　记者入职的前三天里，每天培训结束，保健品公司都会考察新员工对学习内容的掌握和理解。同时反复灌输一个道理：只有相信自己的产品，才能让老年人相信。只有不顾及脸面，粘住不放，才能让老年人心甘情愿的掏钱购买保健品。