时间：12月23日下午2：00
发布人：山东省市场监管局主要负责同志等
发布内容：介绍建立投诉举报24小时回应机制、落实食品药品“四个最严”及推进“一业一证”改革情况
地点：南郊宾馆俱乐部小礼堂四楼
山东省市场监管局第一时间提出并要求坚决做到“24小时办理回应、力争满意率100%”，全省市场监管系统迅即行动、迎难而上，有诉即应、接诉即办，全省涉疫情日投诉举报量由2月1日峰值的4620件下降到2月底的500件左右，3月下旬下降到每天30件左右。<<更多
为了营造安全放心的消费环境，山东省市场监管局制定出台了放心消费创建意见，落实了投诉举报快速回应机制，推进了线下实体店无理由退货、消费维权服务站建设、消费投诉公示等企业落实消费维权主体责任的一系列措施，[详细]
今年以来，山东全省186个市、县及功能区20个改革行业实现“一业一证”改革全覆盖。下一步，山东省市场监管局将把建筑行业、检验检测行业、特种设备生产行业等30个行业纳入“一业一证”改革新增行业目录，让更多企业[详细]
山东在食品药品执法办案中落实“四个最严”要求，今年5月至11月，全省市场监管系统共立案查处食品类违法案件15278件，罚没款4.06亿元；立案查处药品类违法案件7881件，罚没款1亿元。[详细]
