3·15期间，根据大众网大数据舆情监测系统监测发现，2019年，济南房地产舆情热点事件包含了房屋质量、绿化缩水、合同纠纷、学校配建、违规销售等热议话题，人事变动、股权纷争等围观话题，主流媒体舆论传播体系和主要行业内自媒体平台关注度高。
　　即日起，我们将推出2019年度最受关注的舆情事件。今天推出的是《融汇城地下车库坍塌，业主退房遭遇“霸王条款”》。

　　2018年10月，融汇城·玫瑰公馆二期被曝地下车库整体坍塌，到同年12月，6座在建住宅楼主体结构鉴定报告楼主体质量评测不符要求，融汇城“质量门”在济南引起强烈热议。面对业主的退房赔偿要求，融汇在现场声明中强调融汇城玫瑰公馆二期车库工程目前处于施工阶段，尚未开盘销售，认为不存在与客户解约或赔偿的依据。业主多次维权。
　　对此质量问题，开发商在2019年1月3日给予了处理方案：允诺的是对主体楼栋进行加固，并赠送业主车位产权或无偿转让车位使用权(人防车位)。遭遇信任危机的业主们对此方案并不同意，关系到质量安全问题，大部分的业主诉求为退房退款+赔偿，小部分业主要求拆掉重建+补偿。
　　2019年7月19日，济南市住建局等多部门协调处理，《融汇城玫瑰公馆二期客户维权协调答复意见通告》发布：政府相关部门将牵头在全国范围内邀请权威专家，对加固设计方案再次进行论证。在全国性权威专家论证加固方案可行的前提下，提出以下两种解决方案：1、对同意加固处理、交付的客户，在前期赠送1个车位基础上，进一步加大优惠，给予车位优惠+房价优惠或房价优惠。2、“有条件”的退房，项目取得综合验收备案证明之日(以下简称“基准日”)起，融汇公司分期无息返还客户支付房款(须归还全部银行贷款并撤销网签)。基准日后第360日返还房款的50%，第720日返还所有剩余款项。第二种解决方案条件一出，在业主群引发轩然大波：九成以上的业主要求重建，但最后结果变成了加固和严苛退房的政策的霸王条款。
　　值得一提的是，意见稿提及，以上意见为政府工作组最终协调意见，如客户不同意该协调意见，建议通过司法途径解决。
　　截至目前，仍有部分业主走在不断上诉维权的路上。