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新起点 赓续政务服务改革攻坚新征程

2021

/ 03/25
来源:

大众网

作者:

陈珊珊

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  近日,高密市省级政务服务标准化试点正式通过山东省市场监管局评估验收,标志着我市政务服务进入系统集成、协同高效的历史新阶段,开启了政务服务标准化建设新的里程碑。站在新起点,我们以“不执于旧,无畏于新”的改革攻坚举措,推动高密市政务服务建设开启新征程。

  流程再造开启新征程。高密市省级政务服务标准化试点正式通过评估验收,这是全省相对集中行政许可权改革后,潍坊市第一个通过验收的省级政务服务标准化试点,下一步将强化政务服务标准化体系的应用和推广,拓展标准化成果深度运用,以标准体系助力政务服务水平再提升,争创国家级政务服务标准化试点。山东省一业一证改革试点提速扩面,17个行业完成全覆盖,行业覆盖率和办件量双居潍坊前列,并新扩展加油站行业,成为潍坊市首个新增扩展行业的县市区。建立以“拿地即开工”为牵引,探索实施“标准地”改革,并联审批的联席会议制度,全力解决“审批转圈”问题,最大限度压缩了审批时限,审批时限缩短4个月。

  智能服务开启新篇章。拓展智能化服务新体验,构建“线上进一网”、“线下进一窗”、“移动政务服务进一端”多端格局;完善自助服务区功能建设,借助“秒批秒办”等自助服务终端,消除政务服务时间和地点限制,实现 24 小时不打烊服务。依托山东政务服务网,加大政务服务事项网上办理力度,对全市5795项事项的事项推进集中上网运行,事项上网率100%,全网全程网办率94%,居潍坊市第二。

  服务效能开启新境界。组建一支以政务服务中心入驻工作人员为核心,以镇(街、区)及村(社区)帮办代办人员为基础的帮办代办队伍,加快配备专(兼)职帮办代办员,实现帮办代办服务向基层延伸;推进乡镇便民服务中心规范化标准化建设,完善县、乡、村三级政务服务网络,构建“三位一体”的政务服务体系,实现基层群众办事“小事不出村、大事不出镇”的目标。

责任编辑:焦雪

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