大众网·海报新闻记者 梁雯 济南报道

　　6月22日下午，中共山东省委召开新闻发布会，介绍山东省庆祝中国共产党成立100周年重点活动安排等情况。山东省委常委、秘书长、省委新闻发言人刘强介绍，“’我为群众办实事‘是党史学习教育的一个重要内容、关键环节，是党史学习教育成效的’试金石‘。我们在工作中重点抓了三个环节，这也是我们在组织部署党史学习教育中的一项重中之重的工作。”“我为群众办实事”如何才能了解群众所思所想所盼?又要从哪些事项入手来为群众办实事?怎么才能把实事办好?发布会上，刘强一一回答了这些问题。

　　刘强说，这三个环节的第一个，就是要找准问题。“我为群众办实事”要解决群众急难愁盼的问题，群众急什么、难什么、愁什么、盼什么，首先要把问题找准。刘强说，“我们以前在工作中，个别干部也往往存在好心没办好事的情况，就是从主观意愿出发，没有充分尊重群众的意见，最后出了力，老百姓不满意。”

　　要找准问题，刘强认为要从以下几个渠道来找。第一个渠道，省委常委同志带头到基层去，和群众坐在一条板凳找问题，问政于民、问需于民、问计于民。第二就是各级各部门综合运用民意调查、网络征求意见等方式，特别是通过省、市、县三级派驻在基层的第一书记、“四进”工作队、农村基层组织服务队的力量，来反映身边的群众急难愁盼的问题。第三个渠道，就是用好媒体监督。比如《问政山东》栏目、12345政务服务热线，通过这个渠道来找准急难愁盼问题。

　　刘强说，目前山东省级层面研究推出了两批次43个大项的“我为群众办实事”重点民生项目清单，第一批21个大项，6月上旬已经通过媒体向社会公开发布，第二批22项重点民生项目清单将于近期向社会发布。同时，16市均已制定重点民生项目清单，汇总民生实事1300多件。

　　第二个环节是要突出办实事的重点。首先要从最困难、最需要帮助的群众入手。刘强说，“大家都知道，我们刚刚顺利完成了脱贫攻坚这个伟大的壮举，最困难、最需要帮助的首先就是刚刚稳定脱贫的这个群体，所以我们建立了防止返贫动态监测和帮扶机制，对已经脱贫的251.6万建档立卡群众和8654个村，脱贫不脱政策，巩固脱贫攻坚与乡村振兴的有序衔接。”今年，山东将完成黄河滩区60万群众喜迁新居的收尾工作。再比如，聚焦特殊困难群体，省级已下达补助资金80.51亿元，支持各地将城乡低保对象、城乡特困人员、重度残疾人等9类困难群众救助标准较去年提高10%，截至5月底，各地提标政策已全部落实到位。

　　其次，要从群众反映强烈的突出问题着手抓起，群众反映强烈的比如有环境保护问题、安全生产问题、农村环境整治问题、危房整改等，从这些领域入手。比如，山东将聚焦农村基础设施短板，开展新一轮的农村人居环境整治行动，年内农村改厕规范升级的县(市、区)占比将达到90%，并完成4000个行政村生活污水治理、500个农村黑臭水体治理，新改建“四好”农村路1万公里。

　　第三个层面，就是要向群众最关心、最直接、最现实的利益问题着手抓起，聚焦就业、教育、医疗、社保、养老，包括信访等重点领域，集中攻坚解决一批民生实事，让群众得到看得见、摸得着的实惠。比如医疗方面，开展“万名医护下基层”“千家卫生院大提升”系列行动，组织了350多家二级以上医院与乡镇卫生院建立了对口联系帮扶机制。再比如，在坚决落实国家减税降费政策的基础上，出台了免征地方水利建设基金、延长免征增值税小规模纳税人房产税、城镇土地使用税执行期限等政策。“这一块，我们预计将为全省各类市场主体新增减税降费超过500亿元，让各类市场主体得到看得见、摸得着的实惠。”刘强说。

　　第三个环节是务求实效。刘强说，“我为群众办实事”，实事能不能办好，好事能不能办实，关键要杜绝花拳绣腿，要力戒形式主义、官僚主义，要杜绝做表面工夫。为此山东开展了“群众提、群众评、群众议”活动，同时积极推动各地各部门采取新闻发布会、媒体见面会、媒体公示等方式，向社会公开承诺。刘强说，“办实事最终的成效是群众满意，不是领导满意。”同时，山东把解决问题和建立长效机制结合起来，着力完善困难群体的救助体系、社会保障体系、应急管理体系，为解决民生难题提供好制度层面、机制层面的保障。

　　“为群众办实事只有进行时，没有完成时，我们将进一步树牢以人民为中心的发展思想，通过党史学习教育，重点要提高我们为群众办实事的能力，把’我为群众办实事’实践活动开展好，不断为群众解决实际困难问题，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。”刘强说。