大众网记者 窦永瀚 通讯员 高山 济南报道

　　“真的太感谢小高了，要不是她，我们老两口的养老金都要被人骗走了。”家住教师进修学校2号楼的老两口王先生和李女士来到社区后，嘴里反复地念叨着这句话，不断感谢网格员关键时刻拉了他们一把，挽救了他们的老年生活。

　　王先生老两口独自居住，子女长年在外工作，不常来探望，平日里只靠电话和微信沟通。这两天，王先生收到了一条备注为儿子的微信好友申请，通过申请后，“儿子”打来语音电话，说自己生意投资失败，被债主追踪被迫换了微信号，急需一大笔钱周转，让老两口转10万块钱到陌生账户上。虽然10万块几乎是老两口全部的积蓄，但是为了解决儿子遇到的难题，二人毫不犹豫前往银行转账。

　　刚出门，二人就遇到了正在例行巡查的网格员小高，看到焦急的老两口，网格员敏锐察觉到问题所在，立刻上前拦下两人，并不动声色地了解情况。了解缘由后，网格员阻止了老两口前往银行转账，让王先生再给儿媳等其他家人打电话确认情况，可是儿子儿媳的电话一直无法接通。情急之下，王先生认为儿子已经给自己打过电话，一定没有任何问题，就要动身前往银行转账。

　　紧要关头，网格员拨打社区民警电话请求帮助，民警第一时间赶到现场。网格员向值班民警说明了情况，在民警的科普和劝阻下，王先生冷静下来，决定与儿媳取得联系后再作决定。一个小时后，民警终于成功与儿媳取得联系，了解到儿子并没有出现意外，只是在飞机上无法接通电话，微信上的消息确为诈骗后，王先生的心放了下来。

　　帮助王先生一家识破网络诈骗案后，网格员将反诈宣传融入日常工作，常到小区内为居民讲解反诈知识，定期举行反诈宣传活动，呼吁大家凡是与钱沾边的事一定要多加小心，不向陌生人转账，真正将居民的事放在心里，及时解决辖区内的问题，网格员从小事入手，在实处发力，让居民舒心放心，实现基层治理向更有温度、更有力度、更有速度跨越。