大众网济南3月14日讯（记者 赵永刚 肖辉杰）“我的皮鞋到底能不能退？”今天上午，在3·15大型咨询活动现场省消费者协会咨询台前，一名中年女士正在就她2006年买的一双昂贵的“问题皮鞋”进行咨询。在得到不能退货的答复后，这位女士颇为无奈。
　　这位女士说，2006年，她在济南贵和购物中心花费1500余元购买了一双原产地为奥地利的女式皮鞋，但买回家后，她却怎么也不舍得将一千多元踩在脚下了，于是便小心翼翼地将它珍藏了起来。
　　时间一晃到了2008年3月，这名女士终于下决心将这双名贵的皮鞋穿到了脚上，但仅仅过了几个小时，她却发现鞋面上固定装饰物的一节皮带子断裂了。又心疼又上火的这名女士立即在3月13日带着鞋子找到了贵和中心，中心有关人员看着这双崭新的鞋子也感到遗憾，但因为这名女士所持发票的购物日期为2006年，早已超出了三包期，再加上销售该品牌鞋的柜台也已撤销，所以他们表示无法为该女士退换皮鞋，但为消费者着想，他们可以作出让步，为她免费维修。虽然该女士不情愿让非厂家维修点维修，但最后她还是将鞋子留在了柜台上。
　　14日，得知3.15宣称咨询服务活动在泉城广场举行，该女士来到了咨询现场，省消费者协会工作人员问明情况后，对她作出了相关的解释和建议。鉴于女士的那双“问题皮鞋”早已超出了三包期限，省消费者协会工作人员希望她能接受贵和中心为她免费维修，因为如果按三包规定，超出三包期的商品维修是要收费的。但女士认为这样的维修不是原生产厂家所做，在用料和维修质量上，肯定达不到要求，所以她坚持要求退换皮鞋。“皮鞋虽然是2006年买的，但才穿了几个小时，连贵和的人也承认鞋子还是新的。”当被问到为什么2006年买的鞋子，2008年才发现问题时，该女士才松了口，承认自己也有责任。据消协人员介绍，皮鞋三包有效期大多为3月，较昂贵的也不超出120天，在三包有效期内，消费者凭发票或三包凭证，可以修理、换货、退货，超过三包期限，经营者可以收费维修。
　　对此，消协有关人士提醒：大多数商品都有一定的“三包”期限，消费者一定要注意把握，以免损害自己的利益。消费者在维护自己的合法权益时也一定要有理有节有度，以营造更好的消费环境。