我于去年5月份在某家具商场根据样本的款式订购了一款青岛产的品牌鞋柜，因五一期间家具店搞活动，优惠价为450元，并交了100元的定金。当商场将货送上门，我验货时发现该品牌鞋柜并非是发票和样品所标明的“青岛产”，而是淄博产的，且质量、色泽、亮度都不如样品，便多次与该店服务员交涉，而服务员坚持不肯退货，说这肯定是青岛产的品牌，只是没有原包装，用的是别人的包装。我无奈投诉至工商部门，要求退货、并双倍返还、赔偿误工费、交通费、电话费600元。　
　
　　消协受理后，经调查：因青岛厂方暂时不能发货，经销商担心不能向消费者如期供货，要支付违约金，所以就用其他品牌的产品代替。最后经过调解，商场退还我货款450元，并赔偿购买商品价款450元，共计900元。（蓬莱刘先生）