去年12月27日，我来到百货大楼购物，柔婷美容美体连锁店的一位美容促销员，向我推荐去做一次免费的面部护理。在护理过程中，美容小姐极力向我推销一种美容院的精油，并要我再购买一张原本标价7600元，优惠价3800元的终身美容卡。"热心"的美容促销员见我心动而钱又不够，特意叫了一辆出租车陪我一起到银行取钱。事后，细心的朋友发现购买的"美容卡"商家没有提供发票和任何收款凭证，原本美容小姐所说的"终身美容卡"变成了"长期美容卡"，顿时，我傻了眼，觉得上当受骗。当即与商家交涉。谁知他们却说让顾客免费使用产品，是他们的经营模式，在免费使用的同时，也要介绍他们的产品和服务，买与不买完全凭顾客的自愿。可是当时他们的促销员说好第一次是免费使用，为什么要收费？推销时说"终身美容卡"现变成了"长期美容卡"，而且，第二次去做美容时，发现产品已经启封了，于是我便提出退货，可美容店却以"用过的产品不能退"为由不予理睬。在与商家交涉无果的情况下，1月30日，我投诉到潍城区消协，要求退卡。

　　最后经消协调解，商家最终为我退卡。在此我也提醒广大消费者在美容过程中，要及时了解所使用产品的型号、生产日期、厂名、厂址及使用方法，做到心中有所，明明白白消费。（潍坊市的陈小姐）