新买的手机卡怎么打不通？

　　2008年2月25日，广饶县消费者王女士在县城某手机专卖店为在外地上中学的儿子购买了一部手机，在商家的大力推荐下，王女士顺便买了一个手机卡，几天后王女士给儿子打手机，可怎么也打不通，可把王女士一家人急坏了，急忙跑到学校去看个究竟，原来是号码弄错了，该号码最后一位是1，可商家告诉王女士最后一位是7，于是王女士找到商家要求赔偿到外地看儿子的经济损失，并重新换号码，商家以王女士自己弄错为由，不予解决，在双方多次协商未果的情况下，王女士于3月4日投诉到广饶县消费者协会。
　　消协受理投诉后，立即电话与商家进行了联系，经调查，是由于工作人员粗心大意，错把1写成了7，在事实面前，商家承认了错误，并向王女士赔礼道歉。在消协的耐心调解下，商家同意赔偿王女士经济损失100元，号码归王女士继续使用，王女士对处理结果非常满意。