沃尔玛已连续三年荣登“《财富》500强”榜首，其近年来的迅速发展引起举世关注。在本年度股东大会召开前夕，沃尔玛执行副总裁兼国际部总裁庄孟哲先生接受了记者的采访。沃尔玛在美国阿肯色州的总部是用旧仓库改建而成的，采访在一间普通会议室里进行。庄孟哲说，沃尔玛的企业文化精髓是“尊重个人、服务顾客、追求卓越”。这三条原则是沃尔玛成功的根本，也正是这三条原则把沃尔玛和中国联系在了一起。

    说起沃尔玛在中国的发展，庄孟哲兴致勃勃。他告诉记者，自1996年进入中国后，沃尔玛取得了不寻常的业绩，首先是在深圳建立了购物广场和会员店，而后又在18个城市建立了39个分店，拥有2万多员工。中国伟大的文化和充满发展热情的人民，造就了沃尔玛最好的连锁店。

    2003年，沃尔玛在中国的直接和间接采购达150亿美元。今后沃尔玛是否仍将继续执行当地采购的政策呢？庄孟哲说：我们在所有国家，包括在中国，都大量采购当地商品。今天，我们是中国商品的最大海外采购商。今后，沃尔玛还将扩大在中国的采购。这也是沃尔玛顾客所期望的，顾客期望质优价廉的服务，我们就会继续做下去。我们相信这也有助于中国的制造业。沃尔玛的采购链及其产品标准将有助于更多的中国商品为世界各地消费者所接受。

    当问及沃尔玛在中国的大量采购是否会造成美国失业增加的问题时，庄孟哲指出，世界经济正在日益全球化，每个国家、每个企业都在竞争。我们当然要确保得到最好的价格，沃尔玛在每个国家都实行当地采购政策。他说：我们是顾客的仆人，顾客需求中国商品，他们看到了中国货的价值及日益提高的质量，所以我们扩大了在中国的采购，这满足了沃尔玛顾客的需要。

    庄孟哲高度赞扬了中国沃尔玛的管理队伍和员工队伍的出色表现，他也为中国零售业的发展提出了中肯的建议。他认为，目前中国零售业面临的困难包括：缺乏利益共享构架、商品采购困难等。沃尔玛管理人员曾为中国企业介绍过如何改善供货链，降低成本的技术。他表示，中国零售业还在继续发展，希望沃尔玛能对中国零售业的成长有所帮助。“我们希望竞争，竞争将促使我们更强”。

    庄孟哲说，沃尔玛国际部运行仅13年，如今已在11个国家开了1000多家连锁店，营业额达470亿美元，沃尔玛国际部成功的诀窍在于依靠优秀的员工、优质的商品和系统运作。沃尔玛重视满足各地区的不同需要，并通过调整企业文化、调整产品、调整货物来满足各个国家顾客的不同需要，同时也注重运用沃尔玛的全球经验来帮助各地方店的员工。

    沃尔玛在发展过程中客观上形成了对当地小零售业的威胁，对当地的就业、环境等方面造成一些负面冲击，因而也遇到一些阻力，如在加利福尼亚英格伍德地区的开店计划就遭到当地民众的抵制。在谈及该问题时，庄孟哲表示，虽然在英格伍德没有成功，但沃尔玛在加州许多地区都开了分店，发展比预想要快。沃尔玛是以顾客为中心的，加州是有良好发展前景的地区，沃尔玛重视在那里的发展。

    当记者问及沃尔玛有无新的并购计划时，庄孟哲表示，作为全球企业，沃尔玛只有13年的发展历史，沃尔玛还非常年轻，还要向世界大企业学很多东西。沃尔玛在学习，也在寻找着新的扩大机会。