据保守估计,一个人一生用以开会的时间达到9000小时以上,也 就是说,我们几乎用整整一年的时间在开会。而一个中层管理干部35 %的时间用于开会,高层管理干部则是超过50%的时间在开会。文山 会海的生活,让很多人已经感到厌倦。所以现在提到开会,相信大多 数人的第一反应是头疼。 那么为什么我们要开会呢?开会本身是不是有问题呢?不开会行 吗?我们在实际工作生活中,大多数的会议是在交流信息、制定计划、 解决问题、制定新决策或探讨某项工作的得失……所以问题的关键不 是开不开会、开多少会,而在于怎样才能召开高效率、办实事的会议? 当我看完《开会的革命》一书,感觉如何提高会议的效率也成为 一个国际性的问题,只是在我们国内很多人还没有重视会议的成本和 效率。这个问题在美国已经引起组织行为专家的关注,他们并通过多 年的研究、实践试图解答这一问题。在会议中间,我们经常发现谁说 话声音高、说得快,谁就有发言权,而说话温和谨慎的人讲话很少有 人听;有人在会议上主动提出一项建议,却受到猛烈攻击;有的领导 有意无意地引导会议支持个人想法,而不是努力得出一个理性的决策 ……这样的会议,即使开了,也无法集合众人智慧,反而浪费大家的 时间。 本书作者迈克尔·多伊尔和大卫·斯特劳斯都是美国管理培训顾 问,他们通过研究发现,各种组织的价值观和组织目标可能各异,但 开会时所面对的一般问题是类似的。在美国,该书被誉为“集体合作 管理经典”,书中提出的新型的开会方法——互动开会法在美国政府、 IBM和GE等企业中被广泛采用。 专家通过研究发现,成功的会议都拥有一些共同特点:具有共同 的“内容注意点”和“过程注意点”,有人负责维持一个开放而平衡 的会议环境,与会者角色分配明确、责任清楚……在传统的会议中, 常常出现众口一词或各持己见或会议主题漫无边际的状况,这使得会 议要么是以盲导盲、盲盲相续,要么是无意义无效率的争辩和口角。 “互动开会法”把会场上所有人都分成会议的四种角色——主持 人、记录人、与会者、经理和主席,他们共同组成一个自我修正系统, 这使得会场上没有极权,每个人都与会议的结果利害攸关,都同等地 对组织的成功与失败肩负着责任。 《开会的革命》所提供的解决方案非常的清晰,并具有非常强的 可操作性,在现实生活中都几乎可以照搬来做,所以更可以叫“开会 的科学”,从这个角度来说,这本书更具实践意义。 《开会的革命》 (美)迈克尔·多伊尔 大卫·斯特劳斯 著 国际文化出版公司
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