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旅游市场更健康还需执法保障
2013-10-04 17:24来源：大众网
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采访中，他跟我倒了苦水：太多人总是关注导游的回扣，而导游的人头费、无合同无底薪等问题却少有人提。其实任何一个“不正当”的事情存在，都有其根源。导游是为游客服务的，保障导游的利益也理应保证。而现实是，很多由旅行社造成的恶果，却由导游来承担了。
通过这次采访，认识了几名导游，彼此加了微信。偶尔聊聊天，看他们更新的一些状态，感觉《旅游法》的实施，对他们的工作确实造成了不小的影响。聊天中，几位导游都告诉我，《旅游法》的初衷确是好的，而让旅游市场更加健康，关键是如何执法。
十一期间，九寨沟出现了游客滞留事件。我采访过的一位导游在微信上写道：“以前团费便宜，都跟团，累的是导游，为他们排队，为他们去挤，为他们争取利益，还不落好，现在新旅游法出来了，觉得跟团贵了，要自驾游，好吧，这就是自驾游、自由游，毫无组织的结果。我只想说，曾经当所有导游奋战在一线时，为自己的团队在人山人海中奋力穿梭时，美丽的九寨虽然拥挤，但是秩序井然，现在而所谓的上帝们，你们把九寨沟已经糟蹋得伤痕累累……”
采访中，他跟我倒了苦水：太多人总是关注导游的回扣，而导游的人头费、无合同无底薪等问题却少有人提。其实任何一个“不正当”的事情存在，都有其根源。导游是为游客服务的，保障导游的利益也理应保证。而现实是，很多由旅行社造成的恶果，却由导游来承担了。
“可是旅游法上不也规定了关于导游保险、报酬等方面的问题吗？”我问道。
他对此更是忿忿。“关键是执法”，他反复说，十一开始前，旅游部门就对旅游市场进行了检查，查导游、查回扣等事情，却没有人关注旅行社有没有保障导游权益。“如果执法只针对一方，那么出现的只有两个结果，要么导游集体辞职，要么各种回扣会以别的方式卷土重来。”（于潇潇）
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责任编辑：刘宝才
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