调查记者:李冉 赵新婷

"马上就办办公室":敢喊就要兑现

导 语
6日上午,在十一届全国人大四次会议山东团分组审议现场,济宁市委书记张振川接受了大众网记者专访,针对近期网友普遍关注的曲阜市成立“马上就办办公室”一事,他回应说,“马上就办办公室”不是作秀,敢喊出这句话就是要兑现的。

事件:曲阜百余“马上就办”办公室挂牌运作

近日,最受网友关注的话题非“马上就办办公室”莫属了。今天,记者今日在曲阜采访得知,曲阜在90余个市直部门单位、12个乡镇街道设立了“马上就办”工作办公室,今天,这百余“马上就办”办公室正式开始挂牌运作。“马上就办办公室”由办公室主任、副主任组成,一般两到三人,由各单位负责人兼任,牌子一般挂在各单位的办公室或者主要职能科室,其主要职能是组织、协调、督促、反馈。“比如,老百姓来办事不知道究竟该找谁,或者科室之间发生推诿、扯皮,就可以找‘马上就办办公室’,办公室接到反映,就负责安排、督促相关科室予以解决,并把解决的结果回复给办事的老百姓。”... ...

争议:“马上就办”网上惹热议 支持观望参半

曲阜成立马上就办办公室,在大众网大众论坛也引起了网友的热烈讨论,为“马上就办办公室”鼓掌欢呼的,对“马上就办办公室”提出质疑的,各种声音都在这里集聚。网友“木等口呆”在大众论坛发帖提出质疑,“‘马上就办办公室’说明了两个问题:一是原来所有政府机构的办事都不靠谱、拖沓、延迟、不办事;一是这样一个办公室可以替代政府所有部门。问题的关键是,马上就办办公室之外,政府原来各部门照旧,中国政府机构冗员已经很严重,还要成立一个马上就办办公室,有用吗?”... ...

调查:“马上就办”不另占编制 不马上办可投诉

3月1日起,曲阜市百余家“马上就办”办公室正式挂牌运作。“马上就办”在网友中引起一股舆论热潮。为什么会出现“马上就办”办公室?“马上就办”办公室究竟是一种什么机构?记者赶赴曲阜进行了调查采访。在采访中记者了解到,“马上就办”办公室并不是一个新设机构,因此不另外占用编制,不增加经费。群众到各单位办事,因为不清楚各科室的具体职责,经常要跑多个科室才能弄清楚,现在有了这个“马上就办办公室”,只要去一次,就可以通过它联系到要找的科室要找的人了,为群众提供了很大的便利。... ...

探访:“马上就办”究竟怎样马上办?

  “马上就办”还要设立一个办公室?这个办公室怎么运作?3月1日下午,记者来到曲阜,以曲阜市行政服务中心“马上就办”办公室为切入点,对这个“神秘”机构一探究竟。李方印向记者介绍说,行政服务中心在中心机关成立了“马上就办”领导小组,在服务大厅设立了“马上就办”办公室,明确提出将中心各个窗口作为“马上就办”服务窗口,要求他们以更高的标准、更严的要求、更高的效率、更优的服务完成好各自业务工作、提供好优质服务,必须保证100%符合程序,100%按时办结,100%让群众满意。... ...

张振川回应"马上就办办公室":敢喊就要兑现

“马上就办办公室”是曲阜市政府设立的,在济宁市还没有“马上就办办公室”。他们的做法大家还是比较推崇的,对与机关作风的转变,提高机关的工作效率,还是有益处的。“马上就办”的前提是合规合法,不合规不合法就不能办,合规合法的就马上办、立即办,不办就会受到追究。他们不是作秀,因为敢喊出这句话就是要兑现的。马上就办办公室从政府行政职能、行政审批、行政服务的相关部门抽调相关人员。当然这个“马上就办”又包括纪检、检察监督部门的参加,让他们参与监督,参与服务,在服务中加强监督。... ...

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