整改“天价板凳”：所有收费要公示透明接受监督

烟台4A级景区被曝天价板凳:坐一小时100元

整改后的“天价板凳”

    大众网济南7月7日讯（记者 冯炜程）6日，烟台开发区旅游局作出对“天价板凳”事件的整改结果，被广受质疑的“天价板凳”依然维持100元每小时的“天价”，不过这100元钱包括多瓶矿泉水、饮料、瓜子、小吃，以及服务费用，开发区旅游局要求金沙滩经营业户所有收费项目必须明确注明服务内容和包含的数量、品种，接受广大游客的监督。
    昨天，“天价板凳”“肇事者”周先生再度公开道歉，表示接受教训，希望能通过今后的努力来消除‘天价板凳’事件的坏影响。
    烟台开发区旅游局在5日通过网络向网友道歉后，6日也再次表示，“天价板凳”事件的发生，为金沙滩海滨公园旅游服务质量管理敲响了警钟，经过认真总结，开发区旅游服务处在特别召开的金沙滩经营业主大会上，提出两点要求，一是通过内部学习、岗位培训等多种方式，增强服务意识，提升景区内租赁摊点的服务质量，旅游服务处也会加强行业监管，采取抽查等办法，杜绝任何抹黑的不文明行为发生；二是对所有景区内收费项目进行标准化规范，所有收费项目必须明确注明服务内容和包含的数量、品种，接受广大游客的监督。
    同时，金沙滩景区的其他经营业主也都对发生“天价板凳”事件很遗憾。并“希望通过今后的优质服务来挽回事件的影响。”

    “天价板凳”事件回放：
    6月23日，网友发帖曝光在烟台开发区4A级景区金沙滩存在“天价板凳”，坐几分钟被收取100元。“天价板凳”遭网友群起谴责。
    6月25日，大众网以《烟台4A级景区被曝天价板凳:坐一小时100元》报道此事，但未得到事件主管部门开发区旅游局的回复。
    6月30日，烟台开发区旅游局公布此事处罚结果，对业主罚款千元，但因未对“天价板凳”作出实质性规范措施，遭到网友更强烈的质疑。
    7月1日，大众网刊发《“天价板凳”业主被罚1000元了事》、《主管部门为“天价板凳”“撑腰”遭网友痛批》对此事追踪报道，并配发《多少个部门管得了一个板凳？》的评论。
    7月1日至3日，新华网、羊城晚报、四川在线、天山网、东北网等媒体也对此事发表评论，声讨烟台开发区“天价板凳”以及“天价板凳”背后的部门不作为。
    7月2日，大众网刊发《网友再曝景区管理混乱：自己搭个帐篷也收钱》，报道金沙滩《天价板凳》并非个案，而是景区存在管理问题。
    7月3日，“天价板凳”事件“肇事者”露面，并公开表达悔意，7月4日，大众网以《“天价板凳”主人称后悔 网友要求主管部门道歉》为题对此进行追踪报道，并报道网友要求主管部门对自己管理失职的问题公开道歉。
    7月5日，烟台开发区旅游局通过网上市民对话向投诉网友公开道歉，大众网以《"天价板凳"主管部门烟台开发区旅游局向网友道歉》进行报道。
    7月6日，开发区旅游局公布“天价板凳”事件最终处理结果，宣布全面整改金沙滩经营行为，对所有景区内收费项目进行标准化规范，所有收费项目必须明确注明服务内容和包含的数量、品种，接受广大游客的监督。