网评：让网络舆论监督的阳光照亮更多阴影

大众网评论员 廖水南

5日下午，烟台开发区“天价板凳”事件主管部门——烟台开发区旅游局向对金沙滩景区乱收费问题投诉的网友公开道歉，并表态沙滩资源百姓共享，作为管理者将尽所能创造更加美丽和谐的景区形象。（大众网专题）

烟台开发区旅游局在当前日渐日盛的网络压力下沉默十天后，终于站出来致歉，让我们看到了网络舆论监督的力量，从网友发帖对“天价板凳”的揭发，到网络媒体对事件大量的求证、追踪、深度挖掘，引起更多媒体的关注，从而形成一股强大的民意诉求，最终推动了事件的发展和问题的解决。

事实上，互联网在中国在客观上已经成为一个民间意见或建议的集散地，因为有了互联网，4亿网民，王小波笔下的那群“沉默的大多数”不但发声，而且成为“阳光议事厅”里的主流声音。近年来，现实生活中的事件接二连三地在网络上成为公众关注的热点，如云南躲猫猫案、南京周久耕天价香烟案、最年轻市长周森锋等等，都是发诸于网络，从网上走到网下，从虚拟空间走向现实社会，将舆论风暴演变成现实的公共危机事件，并最终得到相关部门的重视和妥善处理，使事件完满解决。由此可见，这种网络舆论监督的阳光是普遍的，力量是巨大的。

毋庸置疑，互联网仍在越来越凸显出它对普通群众的亲和力和影响力。作为一个被宰的游客，网络无疑成了他利益诉求的首要选择，通过网络覆盖广、传播快、更新及时的特点和强大的动员能力，“天价板凳”的抗议声才能在几天内风起云涌，形成排山倒海的效果，倒逼烟台开发区旅游局致歉并承诺处理此次事件。此外，云南省委宣传部副部长伍皓也曾就躲猫猫等事件表示“实实在在觉得对网络、对网友应该心存敬畏之心”。

当然，烟台“天价板凳”事件的解决也不是一劳永逸之举。处于社会转型期的中国，也是一个事件多发期，加之各种制度仍然不够完善，很多不和谐的现象依然存在，这要求人们在日益关注保护自己权益的同时，也积极关心公共事务，让网络舆论监督的阳光照进更多阴影，让更多的不和谐现象通过网络浮出水面，得到关注和解决，而如何防止适应网络监督，如何以网络民意为鉴推动阳光政务、改进工作瑕疵也成为各级政府部门的新课题。