2007年1月5日下午2：00--3：00山东中医药大学第二附属医院院长助理张安康、经营管理科靳启国科长、医保办柳伟华主任作客大众网直播间，就有关山东中医药大学第二附属医院建设、医院概况、重点专科、医院特色、医保知识等话题与网友进行在线交流。
[翼翼]:山东中医药大学第二附属医院，觉得还是你们原来铁路医院比较亲切。
[靳启国]:铁路医院已有百年历史，为铁路事业的发展做出了杰出贡献。2004年我院正式被移交给山东中医药大学，成为山东中医药大第二附属医院，是山东省卫生厅直接管理的非营利性省属事业单位。您长期以来对我院的关注，我们对您表示感谢！
[曹路1]:请问你们医院对慢性病患者的超支门诊费用是如何处理的？
[靳启国]:目前，我们还没有接到有关部门制定的慢性病种的费用限制标准，但是，医院在日常医疗行为过程当中严格执行国家卫生部、省卫生厅制定的相关政策规定，坚持合理检查，合理用药，合理治疗，合理收费。
[翼翼]:请问白内障患者到你们医院进行手术治疗，是否可以享受到单病种付费待遇？
[靳启国]:2006年我院施尔明眼科医院就实行了白内障手术单病种限价，由于采用的晶体不同，具体价格请电话咨询0531-82466188。
[ppp321321]:现在的医院大多面向有钱人的多，请问贵院在医疗方面有哪些惠民举措？哪些科室实力比较强？现在政府提倡让老百姓都能看得起病，您认为这可能吗？
[靳启国]:我院是山东省卫生厅向社会公布的惠民医疗医院。让老百姓都能看得起病，是我们的奋斗目标，随着经济社会的发展，我们相信一定能够实现。
[黄欣晨]:请问如果到你们医院做椎间盘突出摘除手术，可以享受你们的单病种限价政策吗？
[张安康]:可以享受，在省物价局新价格未公布以前为5900元。
[eteing]:到医院看病，最受不了一些大夫三言两语应付了事，不知你们医院医生的态度如何？
[柳伟华]:在我院不存在这种现象，如果您在我院就医时碰到这种情况，请告知我们，我们将严肃处理。投诉电话：82437210。
山东中医药大学第二附属医院院长助理张安康回答网友提问
[刘鱼非]:张助理，您认为百姓看病难看病贵的主要症结在哪个环节？
[张安康]:第一，病人拥挤在大医院，看病较难；第二，使用自费药品、特殊耗材病人看病才贵；第三，政府制定医疗劳务费价格低，是造成看病难、看病贵的一大症结；第四，医院是公益性单位，差额工资由医院自己筹措，也是一大症结。
[周新句]:请问你们的"中西医结合科"能治啥病？
[柳伟华]:中西医结合科治疗的病种很广，我院中西医结合科的特色是慢性肾病、糖尿病及其它类慢性疾病的治疗。
[龙大]:听说你们医院建立了济南市职工工伤康复中心，济南市工伤职工到你处治疗，需要支付那些费用，如何办理入院手续？
[柳伟华]:如果您参加了济南市工伤保险，请先到济南市医保办工伤生育处，办理“工伤职工治疗通知书”，然后到我院办理住院手续，住院期间免费进行伤残部位的康复治疗。
[龙大]:政府决定2007年4月1日医保门诊规定病种进入社区医疗卫生机构，你单位有何优势？
[张安康]:医院在济南市设有23个卫生所（保健站）遍布济南市22个办事处，为提高我市社区卫生保健工作制定了一系列工作计划，特别是迎接4月1日医保门诊规定病种进社区，我院对社区卫生所（站）进行了整修，派医院专家队伍进入社区，使社区居民花费社区医疗的费用享受三级甲等医院的医疗技术。
[eteing]:请问贵院有什么制度保证病人的利益不受侵害吗？
[柳伟华]:有医德医风八不准制度，凡是医保目录外的项目、特殊耗材必须先经病人的同意签字认可后方可使用。未经医保病人的认可，病人可以拒付。
[zgx696488]:我想进行一次全面查体，请问贵院健康查体方面的工作开展的如何？
[张安康]:我院建有健康查体中心，环境优雅温馨，设施先进，可为不同需要的人士提供各种套餐式查体服务。今年共查体四万余人，欢迎您来我院查体。联系电话：82436294。
[qagagaga]:请问你们医院做钡餐 胃镜检查的费用是多少，谢谢。
[柳伟华]:按省物价2000年标准执行。
[黄欣晨]:请问参保职工急诊不能到定点医院住院，如何处理？
[柳伟华]:不存在这样的问题。
山东中医药大学第二附属医院经营管理科靳启国科长、医保办柳伟华主任回答网友提问
[正大1]:我爷爷今年八十多岁了，因为一些慢性病，现在只能部分生活自理，请问你们的康复中心能做那些工作？
[张安康]:我院康复中心成立两年，受到了良好的社会和经济效益，已被社会广泛认可，现进行的康复项目较多，请电话咨询：82436307。
[小锘]:我曾经去过几家医院，发现在你们医院开药还算是便宜的，你们医院还是有良心的！
[柳伟华]:感谢您对我院的信任。欢迎多提宝贵意见。
[月兔宝宝21]:您好，我想问请问一下，晚期的鼻窦癌是否可以治疗。
[柳伟华]:请患者到我院耳鼻喉科找刘洪英主任医师。联系电话；82436837。
[千年湖]:请问贵院如何吸引一流的医学专家参与医院的建设和发展？
[张安康]:我院为国内一流的知名专家提供了优厚的待遇，目前已有2名国内知名专家来我院工作。
[关注医疗]:早就听说贵院是省内三级甲等大医院，听说贵院生殖科、眼科、骨科、心外科都很不错，尤其心外在开展100例免费手术，能否问一下，免费手术需要具备什么条件？
[张安康]:具体内容可以和我院心脏外科中心联系，电话：0531-82437832。
[sdsdsd1234]:现在都在呼唤看病难看病贵问题，现在你们医院在这方面是怎么做的？一个药品从进你们医院到患者手中大约涨多少钱？
[柳伟华]:我院不存在看病难看病贵问题，我院的门诊诊次费用、人均住院费用比同等三级医院要低。药品按招标进价加价百分之十五。
[幸福青鸟飞过来]:请问如果大众网的斑竹患病到贵院医治，你们会优惠吗？(2007。01。05 13:58)
[张安康]:会，我们会热心接待。
[老支书]:请问：口外眼斜，流口水，走路向左靠（男），血压正常，好发脾气，心烦，（42岁），是不是脑血管的疾病？平常须注意什么？谢谢。
[张安康]:是脑血管病的临床表现，可以到就近的医院去诊治。
[sdsdsd1234]:目前医疗保险对于健康保健项目，比如正常的洗牙等卫生健康项目有哪些规定？医院如何进行操作？？ 假如有这些方面的规定，那么医院的收费标准如何？是否有所改变？希望您能给予详细的解答，谢谢。
[柳伟华]:洗牙不属于基本医保范围，属于自费项目。收费执行山东省物价标准。
[意思]:我们老百姓看病就怕看不起，现在医院的收费都挺高，请问贵院在收费方面跟其他医院相比有什么不同？对低收入者有没有什么优惠举措？
[张安康]:我院是省卫生厅公布的惠民医院，对符合省卫生厅规定的惠民对象（低保、残疾人等）实施惠民医疗。
[ppp321321]:最近医院对于网站的信息反应越来越敏感，你们怎么看待网站对医院的影响？ 一些医疗纠纷对医院的信誉影响很大，贵院对于医疗纠纷怎么看待，你们有专门的医疗纠纷处理机构么？ 万一发生医疗纠纷，你们处理的原则与程序是什么？？？ 谢谢。
[柳伟华]:感谢社会各界朋友对我院的关心和支持，并对我们的工作进行监督。我院的医疗安全工作由医务部负责，设有专门的医学法律办公室，由专职律师处理纠纷。
[主持人]:访谈到此结束，感谢山东中医药大学第二附院各位嘉宾详细解答，谢谢网友热情参与，下次再见。
