ＴＣＬ电脑推出新服务

　　日前，ＴＣＬ电脑宣布，将在全国各中心城市及部分二级城市全面推行“客户关爱计划”。所谓“客户关爱计划”就是指ＴＣＬ电脑的客户服务人员，通过电话、上门等多种方式主动向ＴＣＬ电脑的用户询问有关ＴＣＬ电脑的使用情况，并针对消费者提出的使用问题进行解答和提供建议，如果发现重要问题，ＴＣＬ电脑的客户服务人员将马上进行免费的上门服务，迅速为用户排解困难。
　　此次“客户关爱计划”将动用ＴＣＬ电脑覆盖全国的２７个代表处的所有客户服务部人员，是目前ＴＣＬ电脑在服务方面规模最大的一次市场活动。
　　王静