彭飞
从电商平台提出“春节七天不打烊”，到老字号餐馆创新“半成品年夜饭”；从菜市场专设“不可食用肉专用桶”防止边角料回流，到车站机场纷纷添设临时托儿所……刚刚过去的新春佳节，无论是私营商家还是公共部门，高质量的服务让人欣喜。
春节长假是消费的黄金周，也是服务领域的一场赶考。保障最基本公共服务不断线、不掉链，创新服务形式、开发服务内容，服务转型升级的背后是人们需求的时代性变化。父辈口中的“过年才能吃顿饺子”变成了“吃饱吃好更要吃出健康”，上一代人匆忙拥挤的回乡之路变成了“千里江陵一日还”的内心渴望。不断演进的需求是高质量服务的第一动力，与此相呼应，服务部门深耕细节、考究品质，撬动以人为中心的服务理念；供给侧频频发力，推动服务不断迈上新台阶。
何为美好生活？何为高质量发展？答案写在消费者脸上，密码藏在老百姓心里。春节期间的高质量服务为新一年树起标杆，服务的中国正以此为起点，走向更高更远。
《 人民日报 》（ 2018年02月24日 01 版）
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责任编辑：牛乐耕
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