谭炳辉

       曾国藩给李鸿章讲过一个小故事，一老翁请客，儿买菜久不回，老翁寻去，只见儿挑菜担与挑京货一汉子对峙于田间狭窄的水路上。田埂窄，两人处于困局之中，无解。老翁先是在局外想办法，后下水中，接过汉子的担子，才解决双方的问题。曾国藩说：“大抵谓天下事在局外呐喊议论，总是无益，必须躬身入局，挺膺负责，乃有成事之可冀。面对问题，躬身入局者，才能抓住问题的关键，找到解决的方法。

       现代我国科技网络发达了，我们的干部什么事情都通过网络化，通过视频简单化去看待群众面对的问题。思想作风疲软，离人民越来越远，服务人民宗旨意识淡薄。如曾国藩所说的那样，站在局外议论，无关痛痒，也就没办法担当起责任，去做实事解决民之苦。

       时代是出卷人，干部是答卷人，人民是阅卷人，任何一项工作都应该在群众那里才能得到“标准答案”。躬身入局者，要眼到，耳到，身到，心到，手到。

       躬身入局者，“眼”需到。对于人民的疾苦视而不见，没有服务于民的意识，又怎么可能去服务好人民呢？电话和网络可以在一定程度上反应情况，但是角度偏面。只有躬身入局，眼到了，你才能看到人民疾苦之所在，才能多角度地了解到事实的情况。

       躬身入局者，“耳到”。作为人民的代表，只有到基层走访，用耳倾听人民的问题和困难之处，收集更多有关问题的信息，才能更准确地，更全面地向上级反馈问题之所在，进而把人民的苦楚切实当成事情去办，解人民之苦。

       躬身入局者，“身到”。脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。只有和群众同围一张圆桌、同坐一条板凳，面对面交流，心贴心沟通，群众才会打开话匣子、掏出心窝子，才能听到群众的真话实话心里话，真正了解群众的所思所急所求，催生解决人民问题的动力，找到解决问题的金钥匙，进而提高干部们的办事效率。

       躬身入局者，心必到。将心比心、方能以心换心。用心对待人民遇到的每一个问题，把人民的问题牢记于心。用心找寻解决问题的方法，抓住问题之所在，才有可能去解决问题。

       躬身入局者，手定要到。面对问题，不管你做了多少的事前准备，收集到多少的有用信息，但是没有付出行动，一切都是空想，都是枉然。伟大的思想家马克思说“一步实际行动比一打纲领更重要”，想要真正解决人民的疾苦，就要勇于担当起责任，躬身入局到人民群众之中，立即行动，给人民办实事。

       群众利益无小事，一枝一叶总关情。只有做到躬身入局到群众中，才能听到人民的疾苦，解民之所苦。广大党员干部理应带着这份诚挚而深厚的亲情深入基层、融入群众，问需于民、问计于民，为民办事、为民造福，以对群众的深厚感情和维护群众利益的实际成效取信于民，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。