张雅楠

　　近日，中国之声报道了一则新闻，一位司机拉着一车莴笋在南京某收费站过卡时，没能享受鲜活农产品免费通行的政策，原因是工作人员认为“莴笋没有叶子”，属于“深加工产品”，中国之声采访了多位长途货车司机，发现此类事件并非偶然，引发网友热议。

　　对鲜活农产品实施免费放行，是国家于2010年出台的一项惠民政策，目的是降低流通成本，促进鲜活农产品流通，就是这样一项好政策怎么就“变味”“走形”，成为百姓心中的“意难平”？一种可能是工作人员业务水平不过关，对于“深加工”这一概念的客观标准缺乏科学的认识，更多的可能是执法者滥用手中职权，没有把权力当作为民服务的利器，而是视作一种管理特权，故意刁难，“使绊子”，侵害啃食群众利益。绿色通道变堵心通道，让党和政府的公信力打了折扣，说到底还是歪风邪气在作怪。党员干部和公职人员要抓住党史学习教育的有利契机，大力开展“我为群众办实事”实践活动，在学习和实践中，破除“四风”恶习，树立新风正气。

　　办实事，要有俯下身子谦虚求教的姿态。党员干部不能只办领导眼中的“实事”、自己心中的“实事”，要俯下身子到基层到一线调研，腿上身上都要沾满“泥土气息”，调研中善于乐于倾听民声、了解民意，全面掌握群众“急难愁盼”的一手资料，找到干群关系的堵点、群众生活的难点痛点，做到群众期盼什么、赞成什么、反对什么、痛恨什么了然于心，切忌看着领导脸色、听着下级汇报，一味追求“数字办事”“文字办事”。

　　办实事，要有扑下身子为民服务的情怀。要向焦裕禄同志学习“心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆情怀。毛泽东曾对身边人说：“我们走到哪里，都不要忘记为民兴利除弊。我们共产党的干部战士，就是为人民服务的。”为民服务是党员干部和公职人员毕生的课题，对群众有好处的事、让群众喜笑颜开的事多做、常做，对群众不利的事、让群众唏嘘感叹的事不想、不做。要牢固树立正确的权力观，践行以人民为中心的思想，把百姓的冷暖时刻挂在心头，始终坚信“群众满意，便是晴天”。

　　办实事，要有沉下心来务求实效的魄力。十八大以来，党员干部的工作作风有了极大改善，过去的“门难进、脸难看、事难办”基本销声匿迹，但是一些“微笑不办事，热情不服务”的新花招时而浮出水面，办事群众不由地发出“门好进了，脸好看了，事依然难办”的感慨。正如文章开头所说，为民服务的绿色通道在政策层打通了，然而，执行层的冷漠让好政策成了“空中楼阁”，可见而不可及。“为民办实事”绝不仅仅是一句口号，党员干部要有壮士断腕的坚毅勇气，把口号落细落实，多与歪风邪气、形式主义的“拦路虎”作斗争，多思考如何将政策贯彻好落实好，遇到困难多想想如何让群众在政策中获利，通过立破并举、扶正祛邪，将作风建设抓深抓细，重点查处一批群众反映集中的突出问题，以看得见的变化提升群众的幸福感和满意度。